컴퓨터나 스마트 TV와 같은 장치를 인터넷에 연결하는 방법은 두 가지가 있습니다. 케이블을 통해 장치를 연결하거나 무선으로 연결할 수 있습니다. 두 방법 모두 효과적이고 안정적입니다. 하지만 유선 연결(이더넷)은 작동하지 않는데 무선 연결(WiFi)은 작동한다면 어떻게 해야 할까요?
이더넷 케이블이 라우터나 PC의 작동 중인 이더넷 포트에 연결되어 있는지 확인하여 문제를 해결할 수 있습니다. 대부분의 라우터나 모뎀에는 여러 개의 이더넷 포트가 제공되며, 일부 포트는 다른 포트보다 먼저 손상될 수 있습니다. 작동하는 포트를 사용하세요.
이 도움말에서는 이더넷 연결 문제를 해결하는 방법에 대해 설명합니다. 이더넷 연결을 방해하는 원인은 여러 가지가 있을 수 있습니다. 하지만 먼저 이더넷 연결에서 발생하는 가장 일반적인 문제에 대해 간략히 살펴보겠습니다:
| 원인 | 수정 |
| 이더넷 드라이버 파일이 제대로 로드되지 않았을 수 있습니다. | PC 또는 장치를 다시 시작하기만 하면 됩니다. |
| 바이러스 문제일 수 있습니다. | 바이러스 백신을 사용하여 PC를 검사하세요. |
| 오래된 드라이버 | 온라인으로 드라이버를 업데이트하세요. |
| 손상된 전선 | 전선을 수리하거나 교체하세요. |
| 라우터 포트 결함 | 라우터의 포트를 전환하세요. |
| 이더넷 포트 결함 | 네트워크 어댑터를 사용합니다. |
PC 재시작
PC를 다시 시작하면 많은 손상된 파일을 해결하고 아직 해결하지 못한 경우 이 문제를 해결할 수 있습니다. 다음과 같은 간단한 단계를 따라야 합니다:
- ‘alt+F4’를 누르면 대화 상자가 나타납니다.
- 이제 키보드 오른쪽 하단의 “커서 아래쪽 키”를 누릅니다.
- 이제 키보드에서 “Enter”를 누릅니다.
이제 PC를 다시 시작하여 문제가 해결되었는지 확인하고, 해결되지 않으면 다음 문제 해결 단계로 넘어갑니다.
Pressing your shutdown button for 10 seconds can also restart your PC.
빠른 바이러스 검사
바이러스가 문제의 원인일 수 있습니다. 바이러스 백신 소프트웨어를 사용하여 바이러스를 예방해야 합니다.
시중에는 많은 바이러스 백신 프로그램이 있지만 가장 좋은 것은 Windows Defender입니다. 설정으로 이동하여 검사를 시작하기만 하면 PC에서 바이러스를 검사할 수 있습니다.
이렇게 하면 컴퓨터의 모든 파일을 검사하고 바이러스를 제거합니다. 바이러스 백신 소프트웨어는 정기적으로 업데이트하여 바이러스에 대한 최신 지식을 습득하여 바이러스를 예방해야 합니다.
Windows 검색 창에 “업데이트 확인”을 입력하여 Windows 및 Windows Defender를 업데이트하세요.
Windows 문제 해결사
연결 문제가 라우터나 인터넷 서비스 제공업체가 아닌 PC에만 관련되어 있다는 결론에 도달했으니, Windows 문제 해결사를 사용하여 문제를 해결해야 합니다. 이 진단 도구의 가치는 너무 자주 무시됩니다.
가장 먼저 할 수 있는 일은 수동으로 수행할 수 있는 모든 작업입니다(대부분의 작업). 둘째, 도움을 줄 수 없더라도 문제의 근본 원인을 이해하는 데 도움이 됩니다.
따라서 지금 처리 중인 문제를 포함하여 네트워크 관련 문제를 해결하려면 Windows 문제 해결사를 자유롭게 사용하세요. Windows 10에서 실행하는 절차는 다음과 같습니다:
- 설정을 실행하려면 Windows + I 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
- 업데이트 및 보안 섹션을 엽니다.
- 왼쪽 목록에서 문제 해결 버튼을 선택할 수 있습니다.
- 문제 해결사를 실행하려면 인터넷 연결 문제 해결사를 선택하고 강조 표시합니다.
- 문제 해결이 완료될 때까지 기다린 다음 Wi-Fi 연결 문제를 해결해 보세요.
- 수신 연결 문제 해결사도 사용할 수 있습니다.
이더넷 드라이버
드라이버는 하드웨어가 제대로 인식하고 실행되도록 하는 소프트웨어로 알려져 있습니다. 때때로 드라이버가 올바르게 설치되지 않았거나 드라이버 파일이 어떻게든 손상되었을 수 있습니다.
This is how the Device manager window looks
하지만 이더넷 드라이버를 재설치하거나 업데이트하는 것은 쉽습니다. 다음 단계를 따르세요:
- Windows 키를 누르고 장치 관리자를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
- 이제 “네트워크 어댑터”를 찾아 두 번 클릭하여 목록을 확장합니다.
- 이제 “이더넷”이라는 단어를 찾아 두 번 클릭합니다.
- 작은 창이 나타나고 “드라이버”라는 버튼이 표시됩니다. 그것을 클릭하세요.
- 이제 “드라이버 업데이트”를 누른 다음 인터넷에서 찾아보기를 선택하고 완료합니다.
드라이버 문제를 해결할 수 있지만, 여전히 이더넷이 작동하지 않는다면 다음 단계로 넘어가세요.
손상된 LAN 전선
LAN 커넥터 또는 물리적으로 손상된 전선이 문제의 원인일 수 있습니다.
Update your Driver at the Device Manager
RJ-45 커넥터로 알려진 커넥터를 간단히 검사하여 찢어지거나 늘어나서 손상될 수 있는 전선을 물리적으로 검사할 수 있습니다.
하나라도 손상되었거나 제대로 작동하지 않는 것 같으면 새 케이블을 구입하고 기존 케이블을 수리하세요.
Damaged LAN cable.
라우터의 이더넷 포트
라우터의 이더넷 포트에 결함이 있을 수 있습니다.
일반적인 라우터에는 여러 장치가 통신할 수 있는 이더넷 포트가 여러 개 포함되어 있으며, 이더넷 포트만 바꾸면 간단히 해결할 수 있습니다.
라우터 뒷면의 다른 포트에 와이어를 연결해 보세요. 자세한 내용은 이 링크의 라우터 고치는 방법에 대한 다른 글을 참조하세요.
Multiple Ports
이렇게 해도 문제가 해결되지 않으면 라우터 포트에 결함이 없는 것이며, 이제 이 동영상을 통해 다음 문제 해결 단계로 넘어갈 수 있습니다.
장치의 이더넷 포트
장치(PC, 스마트 TV 등)의 이더넷 포트에 결함이 있을 수도 있습니다. 육안으로 포트를 직접 검사하여 확인할 수 있습니다.
포트가 정상으로 보인다면 다른 방법으로 장치를 인터넷에 연결해 보세요.
- 무선 방법을 사용해 보세요. 현재 모든 스마트 TV는 WiFi를 지원합니다.
- PC가 Wi-Fi를 지원하지 않는 경우 Wi-Fi 어댑터를 사용해 보세요. WiFi 어댑터는 비교적 저렴하며 온라인 상점이나 컴퓨터 하드웨어 스토어에서 구입할 수 있습니다.
- 시중에는 USB-이더넷 어댑터도 판매되고 있지만, 성능이 떨어지고 인터넷 서비스 제공업체(ISP)가 제공하는 속도와 일관성을 제공하지 못합니다.
- 비교적 더 나은 속도와 일관성을 제공하는 우수한 품질의 USB-이더넷 어댑터가 있지만 너무 비싸서 감당하기 어렵습니다.
A closer look of a Faulty Ethernet Port.
기타 자주 묻는 질문
이더넷이 작동을 멈추는 이유는 무엇인가요?
근거리 통신망은 LAN 선을 통해 컴퓨터를 연결합니다. 이더넷이 갑자기 멈춘다면 LAN 전선이나 네트워크 드라이버에 문제가 있을 수 있습니다. 이 문제를 방지하려면 전선과 드라이버를 모니터링하세요.
이더넷을 재설정하려면 어떻게 하나요?
키보드 왼쪽에 있는 시작 버튼으로 이동합니다. 그런 다음 설정, 네트워크, 인터넷을 찾으면 고급 네트워크 창으로 리디렉션됩니다. 거기에서 네트워크 휴식을 선택하고 예를 클릭하여 확인합니다.
Fire TV Cube에 이더넷 포트가 있는지 궁금하신가요? 이 링크를 참조하세요.
USB-이더넷 어댑터의 가격은 얼마인가요?
더 좋은 품질의 USB-이더넷 어댑터는 약 $15~20달러입니다. 하지만 이더넷 어댑터보다 더 편리하고 상대적으로 저렴한 WiFi 어댑터를 사용할 수도 있습니다.
이 문제는 ISP의 책임인가요?
아니요, ISP는 하드웨어 또는 소프트웨어 문제에 대한 책임이 없습니다. 안정적인 인터넷, 짧은 지연 시간, 적절한 속도와 같이 제공하는 서비스에 대해서만 책임이 있습니다.
결론
인터넷 연결은 컴퓨터나 스마트 TV와 같은 기기에서 가장 기본적인 것으로, 기기를 인터넷에 연결하는 방법은 유선 연결과 무선 연결 두 가지뿐입니다.
LAN 선이 끊어지거나 찢어지면 때때로 문제가 발생합니다. 케이블 중 하나라도 손상되었거나 제대로 연결되지 않은 것 같으면 새 케이블을 구입하고 기존 케이블을 수리하세요.
라우터의 이더넷 포트에 결함이 있을 수 있습니다. 때로는 이더넷은 작동하지 않지만 WiFi는 작동하는 장치가 있을 수 있습니다.
때때로 이더넷 드라이버가 오작동의 원인이 될 수 있습니다. 그리고 대부분의 경우 라우터와 장치 사이에 문제가 있을 수 있습니다. 랜선, 라우터의 이더넷 포트 또는 컴퓨터일 수 있습니다.
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