사운드 풀기: 삼성 TV 볼륨을 위한 9가지 작업 방법

TV 측면에서 삼성은 의심할 여지없이 고려해야 할 훌륭한 회사입니다.

최신 데이터에 따르면 삼성은 미국에서 가장 많은 특허를 받은 것으로 나타났습니다. 독일 BMWi가 의뢰한 연구에 따르면 삼성은 5G에 대한 1728건의 특허를 획득하여 글로벌 시장 1위를 유지하고 있습니다.

2022년 현재 애플, 인텔, 구글을 제치고 2022년 특허 왕관을 차지했습니다.

그러나 많은 사용자가 삼성 TV의 한 가지 문제점으로 지적한 것은 TV 볼륨이 멈춘다는 것입니다.

이 문제의 원인은 TV의 지연 또는 메모리 오버플로입니다. TV를 끈 후에도 볼륨 레벨이 변경되지 않는 것을 알 수 있습니다.

삼성 TV에서 사운드가 멈추거나 작동하지 않는 데는 여러 가지 다른 이유가 있을 수 있습니다,

음소거된 사운드: 실수로 TV의 사운드가 음소거되었을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 리모컨 또는 TV 설정을 확인하여 음소거 옵션이 켜져 있지 않은지 확인하세요.

볼륨 설정: TV의 볼륨 설정이 너무 낮지 않은지 확인하세요. 볼륨이 너무 낮으면 리모컨이나 TV 설정을 사용하여 들을 수 있는 수준으로 볼륨을 높일 수 있습니다.

오디오 출력 선택: TV에서 올바른 오디오 출력을 선택했는지 확인하세요. 외부 스피커 또는 오디오 장치를 연결한 경우 TV가 TV 스피커 또는 외부 스피커와 같은 적절한 옵션을 통해 사운드를 출력하도록 설정되어 있는지 확인하세요.

오디오 케이블 결함: 외부 스피커 또는 오디오 장치를 사용하는 경우 오디오 케이블이 손상되었거나 연결이 느슨하지 않은지 점검하세요. 문제가 발견되면 케이블을 교체하는 것이 좋습니다.

TV를 켠 후 볼륨을 조정할 수 없습니다. 그러나 이 문제를 해결할 수 있는 다양한 솔루션이 있습니다. 이러한 솔루션에는 시스템 업데이트, 스마트 허브 재시작 또는 기타 문제 해결 방법 시도가 포함됩니다.

이 기사에서는 삼성 TV 볼륨 멈춤 문제를 해결하기 위한 9가지 주요 솔루션을 다룹니다.

그럼 시작하겠습니다.

1. 리모컨 확인

TV 리모컨이 작동하는지 확인하세요. 리모컨이 파손되었거나 수리되지 않아 TV 볼륨이 멈출 수 있습니다.

리모컨 배터리가 제대로 설치되어 있는지 확인하세요. 배터리가 이미 방전되었다고 생각되면 배터리를 교체하세요. 새 배터리를 장착한 후 볼륨 버튼을 눌러 작동하는지 확인하세요. 그래도 볼륨이 멈춘다면 리모컨이 내부적으로 손상된 것일 수 있습니다.

이 경우 직접 수리를 시도하거나 삼성 고객 지원 센터에 연락하여 긴급 수리를 받을 수 있습니다. 그러나 새 삼성 TV 리모컨은 상당히 저렴하기 때문에 더 선호될 수 있습니다.

2. 삼성 TV 전원 껐다 켜기

삼성 TV 볼륨이 멈추는 문제는 장치의 전원을 껐다 켜면 해결되는 경우가 많습니다.

전원 사이클은 장치의 하드 리셋입니다. 다음 단계에 따라 TV 전원을 껐다가 다시 켤 수 있습니다:

• 삼성 스마트 TV를 끄고 벽면 콘센트에서 플러그를 뽑습니다.
• 약 30초 동안 삼성 TV의 전원 버튼을 누릅니다.
• 15~20분 정도 기다립니다.
• 플러그를 꽂은 후 삼성 TV를 켭니다.

전원을 껐다 켜면 삼성 TV 볼륨 멈춤 문제가 해결되었는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 다음 방법으로 스마트 TV의 볼륨 멈춤 문제를 해결할 수 있습니다.

3. 스마트 허브 재설정

다음 옵션은 TV의 스마트 허브를 재설정하는 것입니다.

리모컨에서 “설정”을 선택한 다음 아래로 스크롤하여 “지원” 및 “자가 진단” 및 “스마트 허브 재설정”이 표시될 때까지 아래로 스크롤합니다. 삼성 TV에서 핀을 요청합니다(핀을 설정하지 않은 경우 기본값은 0000입니다).

이 30초의 재설정이 완료되면 볼륨이 고정됩니다! 이 문제가 반복되지 않도록 자주 사용하지 않는 프로그램을 삭제하면 삼성 TV의 메모리 속도가 느려지고 볼륨 문제가 다시 발생할 수 있으므로 삭제하는 것이 좋습니다.

4. 앱 삭제

스마트 허브를 재설정하고 나면 다음 단계는 사용하지 않는 앱을 삭제하는 것입니다. 삼성 TV에는 원치 않는 앱으로 메모리를 가득 채우는 자동 업데이트 기능이 있습니다.

이러한 프로그램을 모두 제거하면 볼륨 문제에 대한 해답이 될 수 있습니다.

삼성 TV에서 앱을 삭제하는 방법?

• “앱” 메뉴는 홈 화면의 왼쪽 하단에 있을 수 있습니다.
• 오른쪽 상단 모서리에 있는 설정(톱니바퀴 아이콘)을 클릭합니다.
• 설정 메뉴에서 설치된 모든 앱을 볼 수 있습니다. 일부 앱은 TV를 구입할 때 사전 설치되었거나 자동으로 추가되었을 수 있습니다.
• 각 앱을 살펴본 후 불필요한 앱을 삭제하세요.

5. 하나의 리모컨만 사용하기

삼성 TV와 함께 제공된 리모컨을 사용하세요. TV와 함께 제공된 리모컨만 사용하면 모든 기능이 의도한 대로 작동합니다.

그래서 다른 리모컨을 제거했는데 삼성 TV 볼륨이 다시 작동합니다. 안심하기 전에 한 가지 더 중요한 것이 있습니다. 다음 단계는 집 안의 모든 일반 리모컨을 영구적으로 제거하는 것입니다. 이제 리모컨 사용을 중단할 때입니다.

6. 시스템 업데이트 확인

삼성 TV 볼륨 컨트롤이 멈추는 문제를 겪은 사람은 여러분뿐만이 아닙니다. 최신 업그레이드를 설치했는지 확인해 보세요.

TV 펌웨어 업데이트로 이러한 결함 중 몇 가지가 수정되었습니다. 업데이트를 확인하는 방법은 다음과 같습니다:

• 설정 버튼을 클릭합니다.
• 지원 탭을 활성화합니다.
• 소프트웨어 업데이트를 클릭합니다.
• 여기에 있는 동안 자동 업데이트도 활성화해야 합니다.

설치 업데이트가 없는 경우 업데이트가 완료되는 데 몇 분 정도 걸리며 TV가 저절로 다시 시작됩니다.

7. 지능형 모드 끄기

가장 만족스러운 TV 시청 환경을 위해 AI를 사용하는 지능형 모드를 선택하세요.

하지만 주변 조건에 따라 볼륨을 낮추거나 높일 수 있습니다.

이 기능은 최신 QLED 모델에만 적용됩니다. 이 기능을 끄는 방법은 다음과 같습니다:

• 홈 버튼을 누릅니다.
• 설정으로 이동합니다.
• 일반을 선택합니다.
• 지능형 모드 설정 페이지로 이동합니다.
• 어댑티브 볼륨만 끄거나 인텔리전트 모드를 완전히 비활성화합니다.

8. TV 공장 초기화

위의 모든 권장 사항을 따른 후에도 문제가 계속 발생하면 스마트 TV를 공장 초기화해야 합니다.

공장 초기화를 하면 TV에서 모든 정보, 데이터, 계정, 사용자 프로필, 저장된 네트워크 연결 및 다운로드한 앱이 지워집니다. TV를 기본 공장 설정으로 초기화합니다.

공장 초기화를 하려면 스마트 TV에서 설정 > 일반 > 초기화로 이동하세요. 그런 다음 메시지가 표시되면 0.0.0.0 기본 보안 핀을 입력합니다. 재설정 후 볼륨이 작동하는지 확인합니다.

9. 삼성 원격 지원팀에 문의

위의 단계로 문제를 해결하지 못한 경우 삼성 원격 지원팀에 문의해 보세요.

1-800-726-7864로 전화하여 삼성 원격 지원팀에 문의하세요. 원격 지원팀과 문제에 대해 이야기할 수 있으며 문제를 해결할 수 있을 것입니다.

자주 묻는 질문(FAQ)

삼성 TV에서 볼륨을 쉽게 잠금 해제하려면 어떻게 해야 하나요?

오디오 옵션을 확인하여 볼륨 잠금을 해제하고 음소거를 해제하세요. 또한 리모컨의 잘못된 버튼을 눌러 실수로 TV를 음소거했는지 확인하세요.

삼성 TV의 볼륨이 왜 멈췄나요?

또 다른 가능성은 삼성 스마트 TV에 소프트웨어 또는 하드웨어 문제가 있을 수 있습니다. 삼성 TV 리모컨도 살펴보세요.

최대 볼륨에서도 삼성 TV의 사운드가 너무 작습니다. 어떻게 해야 하나요?

사운드바 또는 AV 리시버와 같은 외부 장치가 TV에 연결되어 있는지 확인하세요. 제대로 작동하고 볼륨이 적절하게 조정되어 있는지 확인하세요.

삼성 TV의 사운드가 다른 장치에서는 정상적으로 작동하지만 케이블/위성 박스에서는 작동하지 않습니다. 이 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?

케이블/위성 박스의 오디오 설정을 확인하고 TV에 올바르게 연결되어 있는지 확인하세요. 케이블/위성 박스를 재설정하고 새로 설정해 볼 수도 있습니다.

결론

• 삼성 TV의 볼륨이 작동하지 않는 경우, 이는 매우 간단한 방법으로 해결할 수 있는 문제입니다.
• 이 문제를 해결하는 몇 가지 방법은 비교적 쉽게 따라 할 수 있습니다.
• TV의 볼륨 조절 문제를 해결하려면 가장 간단한 해결책부터 시작하여 가장 복잡한 해결책으로 진행하는 것이 좋습니다.
• 먼저 TV 리모컨이 제대로 작동하는지, 배터리가 제대로 설치되어 있는지 확인하세요. 그렇지 않다면 새 것을 구입하세요.
• 둘째, TV 전원을 껐다 켜고 스마트 허브를 재설정한 다음 TV에 설치된 추가 앱을 삭제해 보세요.
• 그래도 문제가 지속되면 시스템 업데이트를 확인하고 인텔리전트 모드를 끄세요. 최후의 수단으로 삼성 TV를 공장 초기화해 보세요.
• 또한 다른 모든 방법이 실패하면 언제든지 삼성 고객 지원 센터(1-800-726-7864)로 전화할 수 있습니다.

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