에어팟은 편리함과 사용 편의성을 우선시하는 사람들에게 훌륭한 무선 이어버드 옵션입니다. 그러나 마이크에 문제가 발생하여 다른 사람이 내 말을 듣지 못할 수 있습니다.
특히 업무나 개인적인 의사소통을 위해 AirPod를 사용하는 경우, 이는 매우 불편할 수 있습니다.
이 도움말에서는 AirPod에서 상대방이 내 말을 듣지 못하는 몇 가지 이유와 문제를 해결하기 위해 할 수 있는 방법을 살펴봤습니다.
에어팟 관련 문제 설명 | |
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마이크가 가려진 경우 | 마이크가 가려지면 음성이 선명하게 들리지 않을 수 있습니다. 마이크 그릴에 먼지, 이물질 또는 귀지가 쌓여 마이크가 가려질 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 부드러운 솔이나 칫솔을 사용하여 마이크 그릴을 부드럽게 청소할 수 있습니다. 날카로운 물체를 사용하여 그릴을 손상시키거나 장애물을 이어버드 안으로 더 밀어 넣지 않도록 주의하세요. |
배터리 부족 | AirPods의 배터리가 부족하면 마이크 감도가 저하되어 목소리가 희미하게 들리거나 멀리 들릴 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 AirPod를 충전하고 완전히 충전되었는지 확인한 후 사용하세요. iPhone 근처에서 충전 케이스를 열거나 iPhone 또는 iPad에서 배터리 위젯을 확인하여 AirPods의 배터리 잔량을 확인할 수도 있습니다. |
연결 불량 | 연결 상태가 좋지 않거나 약하면 마이크에 문제가 발생하여 다른 사람이 내 말을 듣지 못할 수 있습니다. 동일한 Bluetooth 네트워크에 연결된 장치가 너무 많거나 AirPod와 장치 사이의 거리가 너무 먼 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 장치에 더 가까이 다가가거나 AirPod의 연결을 방해할 수 있는 다른 Bluetooth 장치의 연결을 해제해 보세요. |
오래된 펌웨어 | 마이크에 문제가 발생하는 경우 오래된 펌웨어 때문일 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 사용 가능한 펌웨어 업데이트가 있는지 확인하여 AirPod가 최신 상태인지 확인하세요. iPhone 또는 iPad에서 설정 앱을 열고 “일반”을 선택한 다음 “소프트웨어 업데이트”를 선택하면 이 작업을 수행할 수 있습니다. AirPod에 사용 가능한 업데이트가 있으면 여기에 나열됩니다. |
마이크가 가려진 경우
AirPod에는 각 이어버드에 하단 및 상단에 각각 하나씩 두 개의 마이크가 장착되어 있습니다. 이 마이크는 전화를 걸거나 Siri를 사용할 때 사용자의 음성을 포착하는 데 사용됩니다.
마이크가 가려지면 음성이 선명하게 들리지 않을 수 있습니다. 마이크 그릴에 먼지, 이물질 또는 귀지가 쌓인 경우 마이크가 가려질 수 있습니다.
이 문제를 해결하려면 부드러운 솔이나 칫솔을 사용하여 마이크 그릴을 부드럽게 청소할 수 있습니다. 날카로운 물체를 사용하여 그릴을 손상시키거나 장애물을 이어버드 안으로 더 밀어 넣지 마세요.


A pair of Airpods pro
배터리 부족
AirPods에서 내 말이 들리지 않는 또 다른 이유는 배터리 잔량이 부족하기 때문입니다.
AirPod의 배터리가 부족하면 마이크 감도가 저하되어 목소리가 희미하게 들리거나 멀리 들릴 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 AirPod를 충전하고 완전히 충전되었는지 확인한 후 사용하세요.
iPhone 근처에서 충전 케이스를 열거나 iPhone 또는 iPad에서 배터리 위젯을 확인하여 AirPods의 배터리 잔량을 확인할 수도 있습니다.
연결 불량
AirPod는 Bluetooth 기술을 사용하여 장치에 연결합니다.
연결 상태가 좋지 않거나 약하면 마이크에 문제가 발생하여 다른 사람이 내 말을 듣지 못할 수 있습니다. 동일한 Bluetooth 네트워크에 연결된 장치가 너무 많거나 AirPod와 장치 사이의 거리가 너무 먼 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다.
이 문제를 해결하려면 장치에 더 가까이 다가가거나 AirPod의 연결을 방해할 수 있는 다른 Bluetooth 장치의 연결을 해제해 보세요.
오래된 펌웨어
AirPod는 기능 및 성능을 개선하는 펌웨어 업데이트를 주기적으로 받습니다.
마이크에 문제가 발생하는 경우 오래된 펌웨어 때문일 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 사용 가능한 펌웨어 업데이트가 있는지 확인하여 AirPod가 최신 상태인지 확인하세요.
iPhone 또는 iPad에서 설정 앱을 열고 “일반”을 선택한 다음 “소프트웨어 업데이트”를 선택하면 이 작업을 수행할 수 있습니다. 사용 중인 AirPod에 사용 가능한 업데이트가 있으면 여기에 나열됩니다.


마이크 설정
장치의 마이크 설정도 AirPods의 기능에 영향을 미칠 수 있습니다.
마이크 설정이 올바르게 구성되지 않은 경우 다른 사람이 AirPod에서 내 말을 듣지 못할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 장치의 설정으로 이동하여 마이크가 AirPod를 사용하도록 설정되어 있는지 확인하세요.
iPhone 또는 iPad에서는 ‘설정’으로 이동하여 ‘블루투스’를 선택한 다음 AirPod를 선택하면 이 작업을 수행할 수 있습니다. 여기에서 마이크가 “자동”으로 설정되어 있는지 확인합니다.
손상된 마이크
위의 방법을 모두 시도했는데도 AirPod의 마이크에 문제가 계속 발생하는 경우 물리적 손상 때문일 수 있습니다.
AirPod를 떨어뜨리거나 물 또는 기타 액체에 노출되면 물리적 손상이 발생할 수 있습니다. 마이크가 손상되면 음질에 문제가 발생하고 다른 사람이 내 말을 듣지 못할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 Apple 지원팀에 문의하거나 공인 서비스 제공업체에 AirPod를 가져가 수리 또는 교체받으세요.
AirPods의 마이크가 작동하지 않는 경우 어떻게 해야 하나요?
AirPods 마이크에 문제가 발생하여 통화 중에 상대방이 내 말을 들을 수 없는 경우, 마이크가 작동하지 않는지 테스트하는 가장 쉬운 방법 중 하나는 음성 메모 앱을 사용하는 것입니다.
앱을 열고 녹음 버튼을 탭한 다음 하단 마이크에 대고 말한 다음 녹음을 중지하면 됩니다. 그런 다음 녹음을 재생하여 자신의 목소리가 들리는지 확인할 수 있습니다.
내 목소리가 들리지 않는다면 마이크가 고장난 것일 수 있으므로 Apple 지원팀에 문의하여 도움을 받아야 합니다.
통화 중 테스트
AirPods 마이크가 작동하지 않는지 테스트하는 또 다른 방법은 여러 사람에게 전화를 거는 것입니다.
이렇게 하면 문제가 영구적이고 모든 사람에게 발생하는지 또는 일시적인 문제이며 특정 발신자에게만 영향을 미치는지 확인할 수 있습니다. 정확한 결과를 얻으려면 전화를 받을 수 있는 사람에게 전화를 거는 것이 좋습니다.
지원팀에 문의하기
이러한 테스트 중에 마이크가 작동하지 않는 것을 발견하면 조치를 취하고 문제를 해결하는 것이 중요합니다.
마이크 그릴을 청소하고, AirPod가 제대로 충전 및 연결되었는지 확인하고, 펌웨어를 업데이트하고, 장치에서 마이크 설정을 확인해 볼 수 있습니다.
이러한 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 Apple 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받거나 공인 서비스 제공업체에 AirPod를 가져가 수리 또는 교체해야 할 수 있습니다.


자주 묻는 질문(FAQ)
질문: AirPods의 마이크를 청소하려면 어떻게 해야 하나요?
A: 부드러운 솔이나 깨끗하고 마른 천을 사용하여 AirPods의 마이크를 청소할 수 있습니다. 마이크가 손상되지 않도록 조심스럽게 청소하세요.
질문: 마이크를 내 장치에서 기본 입력 장치로 설정하려면 어떻게 해야 하나요?
A: 사용 중인 디바이스에 따라 다릅니다. 일반적으로 장치의 사운드 설정으로 이동하여 AirPod를 기본 입력 장치로 선택할 수 있습니다.
질문: AirPods의 범위가 벗어났거나 배터리가 부족한 경우 어떻게 해야 하나요?
A: AirPods의 수신 범위가 벗어난 경우 장치에 더 가까이 다가가거나 장애물에 의해 장치가 가려지지 않았는지 확인하세요. AirPods의 배터리가 부족한 경우 충전 케이스를 사용하여 충전하세요.
결론
- 결론적으로, 마이크가 가려져 있거나, 배터리가 부족하거나, 연결 상태가 좋지 않거나, 펌웨어가 오래되었거나, 마이크 설정이 잘못되었거나, 마이크가 손상된 경우 등 AirPods에서 내 목소리가 들리지 않는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다.
- 이러한 문제를 즉시 해결하고 해결하여 AirPod가 올바르게 작동하는지 확인하는 것이 중요합니다. 업무용 또는 개인용 커뮤니케이션을 위해 AirPod를 사용하는 경우 안정적이고 작동하는 마이크가 필수적입니다.
- 또한 마이크 문제를 예방하기 위해 AirPod를 관리하고 청결하게 유지하는 것이 중요합니다.
- 에어팟을 정기적으로 청소하면 먼지, 이물질, 귀지 등이 쌓여 마이크 그릴을 막는 것을 방지할 수 있습니다. Apple은 부드럽고 건조하며 보풀이 없는 부드러운 천으로 에어팟을 청소하고 액체나 연마재를 사용하지 않을 것을 권장합니다.
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