요즘 팀이 때때로 “나를 잃어 버리다”라는 문구를 사용하는 이유가 있습니다. 강력하고 효율적인 팀 메시징 앱인 Slack은 비즈니스 어휘집에서 신뢰성과 위치를 얻었습니다..
언뜻보기에는 본질적으로 파일을 공유 할 수있는 영광스러운 문자 메시지 앱입니다. 표면 아래의 두 번째 엿봄은 능률적이고 강력한 인터페이스를 보여줍니다.이 인터페이스는 고급 기능과 우수한 보안 기능을 갖춘 대기업에 호소합니다. 자세히 살펴보면 작업장 생산성을 크게 향상시킬 수있는 다양한 애드온을 발견 할 수 있습니다.
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계획 및 가격
대부분의 사람들은 슬랙을 자유 롭다고 생각합니다. 무료 계정에 가입하고 수십 명의 사용자를 추가하고 앱 사용을 시작할 수 있습니다. 몇 달 동안 앱을 사용한 후에 만 저장할 수있는 총 메시지 수와 사용할 수있는 파일 저장소와 같은 몇 가지 장벽에 부딪 칠 수 있습니다..
유료 요금제로 업그레이드하면 가격이 다른 팀 메시징 앱보다 약간 높습니다. 예를 들어, 표준 요금제는 한 달에 사용자 당 $ 6.67이지만 Zoho Cliq은 한 달에 사용자 당 $ 1입니다. 슬랙은 또한 사용자 당 월 $ 12.50의 Pro 요금제를 제공합니다. (이 가격은 연간 요금제입니다.)
이 계획에는 무제한 메시징이 포함되어 있으므로 표준 계획에서 메시징 장벽을 무너 뜨립니다. 모든 사용자는 최대 10GB의 파일을 저장할 수 있습니다. Pro 계획에는 모든 메시지를 내보내는 기능 및 싱글 사인온 기능과 같은 엔터프라이즈 기능이 추가되었습니다. Pro 플랜은 사용자 당 최대 20GB의 스토리지를 제공하며 맞춤형 메시지 보존 정책도 제공합니다..
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인터페이스 및 성능
슬랙은 사용하기에 단지 기쁨입니다. 사용 방법을 직관적으로 알고 있다는 점에서 거의 어려움이 없습니다. 화면 왼쪽 상단에 그룹으로 공동 작업하기위한 일련의 기본 채널이 표시됩니다. 아래에는 일대일 또는 소규모 그룹 일 수있는 직접 메시지 채팅이 표시됩니다. 일부 팀 메시징 앱은 ‘채팅’과 ‘채널’이라는 단어를 언제 사용해야하는지 알지 못하지만 항상 여유가 있습니다. 앱은“채팅”이라는 단어를 피하고 대신“직접 메시지”를 사용하여 Twitter에서 용어를 빌려줍니다..
깔끔한 인터페이스는 쉽게 인식 할 수 있습니다. 외관은 커스터마이징 할 수 있지만 진한 자주색과 흰색 / 회색을 사용합니다. (보라색과 흰색 인터페이스는 슬랙과 관련이 있으므로 색상을 변경하면 사람들이 다칠 수 있습니다.)
느슨 함은 속도를 의미합니다. Microsoft Teams는 여러 엔터프라이즈 급 기능의 무게에 따라 때때로 흔들리는 반면 Slack은 비교할 때 가볍고 통풍이 잘됩니다. 일부 사용자는 인터페이스 아래에 추가 할 수있는 다양한 앱과 봇과 다양한 기능이 있다는 사실조차 알지 못할 수도 있습니다. 그들은 슬랙을 위해 맞춤형으로 보입니다…
슬랙은 언급이나 해시 태그를 소개하지 않았지만 인터페이스에서 자주 사용합니다. 팀 메시징에 관한 한 많은 사용자가 처음으로 이와 같은 앱에서 누군가를 태그 한 것은 아마도 Slack에 있었을 것입니다. 슬랙 내에서 #mychannel과 같은 채널에 해시 태그를 사용하면 사용자가 해당 채널로 이동하기 위해 해당 태그를 빠르게 클릭 할 수 있습니다. 이 인터페이스 요소는 이제 평범한 것처럼 보이지만 2013 년에는 매우 참신했습니다..
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풍모
이 협업 메시징 플랫폼의 가장 인상적인 기능 중 하나는 누구나 누구나 계정에 가입하고 몇 분 안에 관리자가되어 자체 도메인 (예 : companyx.slack.com)을 설정할 수 있다는 것입니다. 10 분 후에 팀 구성원을 추가하고 협업을 시작할 수 있습니다. 우리가 당연하게 여긴 슬랙의 일부 기능-이 쉬운 설치 및 설정 프로세스와 회사 내 모든 사람을 빠르게 추가 할 수있는 기능-2013 년에 앱이 처음 시작되었을 때 획기적이었습니다..
그 외에도 Slack은 기본 기능에 대한 접근성 (사용자가 즉시 채팅을 시작하고 파일을 공유 할 수 있음)과 고급 기능간에 균형이 잘 맞습니다. 많은 사람들이 앱을 사용하기 때문에 이러한 기능을 쉽게 사용할 수 있지만 빠른 검색 기능, 일상적인 작업을 자동화하는 워크 플로 기능, 내장 스토리지, 클릭으로 음성 또는 화상 채팅을 시작할 수있는 기능, 앱과 봇은 매우 강력합니다..
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슬랙 (Slack)은 약 2,000 개의 앱을 제공하며,이 중 다수는 앱의 성능을 확장합니다. 인기있는 작업 관리 카드가 채널 내에 표시되도록 Google 드라이브와 Google 문서, Trello를 통합하고 Slack을 Microsoft Office와 통합 할 수 있습니다. 슬랙의 봇은 사용자에게 작업을 자동으로 할당하고, 설문 조사를 실행하고 결과를 계산하며, 회의에 대해 사용자에게 상기시킬 수 있습니다. 슬랙 자체가 인기가 많기 때문에 광범위한 앱과 봇 모음이 있습니다. 사용하는 CRM 앱 또는 클라우드 스토리지 서비스가있는 경우 Slack 앱이있을 수 있습니다..
경쟁
광범위한 기능과 높은 인기를 자랑하는이 1-2 펀치는 슬랙을 이길 수 없었습니다. 시장 점유율 측면에서 사용자와 교류 할 수있는 유일한 경쟁자는 Microsoft Teams이며, 이는 Microsoft 365에 포함되어 있으며 일부 회사는 모든 앱을 지정된 생태계 내에 유지하기를 원하기 때문입니다. 그러나 Microsoft Teams는 일부 대기업에보다 광범위한 기능 세트를 제공하여 Slack보다 세분화 된 규정 준수 및 규제 기능을 제공합니다. 또한 Teams는 Office 제품과 Microsoft 비디오 및 음성 채팅에보다 완벽하게 통합되므로 Microsoft 앱 제품군의 범위 안에 있어야하는 사람들에게 더 적합 할 수 있습니다..
그러나 비즈니스 우세 측면에서 순위가 상승한 Slack처럼 사용하기 쉽고 강력한 다른 팀 메시징 앱의 이름을 지정하기는 어렵습니다. Flock과 Glip은 가격은 저렴하지만 거의 같은 관심을 끌지 않은 가치있는 경쟁자입니다. Zoho Cliq은 기능이 풍부하고 훨씬 저렴하지만 비즈니스의 거의 모든 목적을위한 앱으로는 확장 성이 부족합니다. 슬랙은 결국 혼자 서 있습니다.
최종 평결
Microsoft Word 또는 Adobe Photoshop과 같은 일부 앱의 경우 시장 침투가 너무 심해서 어떤 앱도 우주를 침범 할 수 없으며 견인력을 얻기를 희망하는 경우가 종종 있습니다. 슬랙은 그러한 앱 중 하나이며 같은 대화에 속합니다. 비즈니스 사람들은 협업 메시징에 대해 이야기 할 때 거의 항상 슬랙에 대해 이야기합니다. 그들이 갑자기 기어를 바꾸고 Microsoft Teams에 대해 이야기한다면, 대부분의 사람들이 Microsoft 상점이기 때문인지 궁금합니다. (또한 팀을 사용하는 방법에 대해 직원들에게 교육하기 위해 얼마나 많은 훈련을하는지 궁금합니다.) 결국, Slack은 팀 메시지의 황금 표준입니다..
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