딩동! 초인종 소리는 반갑게 맞이할 수 있지만, 링 초인종이 작동하지 않는다면 어떻게 해야 할까요? 특히 집 보안을 위해 초인종에 의존하는 경우라면 실망스럽고 불편할 수 있습니다.
하지만 이 도움말에서는 벨소리 초인종 문제를 해결하고 다시 작동하도록 도와드리니 걱정하지 마세요.
연결 문제, 배터리 문제 또는 그 밖의 다른 문제를 해결해 드릴 수 있습니다. 이제 “링 도어벨이 작동하지 않는 이유는 무엇이며 어떻게 해결할 수 있나요?”라는 질문에 대한 잠재적인 해결책을 살펴보세요.
전원 공급 장치 확인
배터리는 모든 전자 장치에서 매우 중요한 구성 요소입니다.
벨소리 초인종의 기계식 차임벨이 작동하지 않는 경우 가장 먼저 확인해야 할 것은 전원 공급 장치입니다.
전원 어댑터가 작동 중인 콘센트에 단단히 꽂혀 있는지, 전원 어댑터와 벨소리 초인종 사이의 연결이 제대로 되어 있는지 확인하세요.
배터리 전원 버전의 벨 울림 초인종을 사용하는 경우에는 배터리가 충전되어 있는지 확인하세요.
그래도 작동하지 않으면 전원 어댑터 또는 배터리를 교체해야 할 수 있습니다.
배선 확인
전원 공급이 정상이라면 다음 단계는 배선을 확인하는 것입니다. 모든 연결이 단단하고 안전한지 확인하세요. 전선이 분리되었거나 느슨해졌다면 다시 단단히 연결하세요.
또한 모든 전선이 올바른 포트에 연결되어 있고 색상이 올바르게 구분되어 있는지 확인하세요. 그리고 전기적 문제를 일으킬 수 있는 닳은 전선이 없는지 확인하세요.
최근에 링 초인종을 설치한 경우에는 모든 전선이 올바르게 연결되어 있는지 확인하는 것이 중요합니다.
배선에 문제가 있는 경우 전문 전기 기술자에게 연락하여 문제를 점검하고 수리하는 것이 가장 좋습니다.
변압기 점검
변압기는 벨소리 초인종에서 가장 중요한 구성 요소 중 하나입니다. 변압기는 장치에 전원을 공급하며 장치가 제대로 작동하는 데 필요합니다.
벨소리 기계식 차임벨이 작동하지 않는 경우 변압기를 확인해야 할 수 있습니다.
첫 번째 단계는 변압기가 제대로 연결되어 있고 전압이 올바른 범위 내에 있는지 확인하는 것입니다.
필요한 전압은 최소 16V-24V AC여야 합니다.
전압계나 멀티미터로 전압을 확인하고 전압이 올바른 범위 내에 있는지 확인하세요. 그렇지 않은 경우 변압기를 교체해야 할 수도 있습니다.
또한 변압기에 물리적 손상이 있거나 연결이 느슨하지 않은지 확인해야 합니다. 모든 배선이 제대로 연결되어 있고 단단히 고정되어 있는지 확인하세요. 그리고 연결부에 부식이나 마모 흔적이 있는지 살펴보고 필요한 경우 손상된 부품을 교체하세요.
마지막으로, 변압기가 물기가 없는 건조한 장소에 안전하게 설치되었는지 확인하세요.
변압기가 비, 눈 또는 기타 습기에 노출되면 손상되어 사용할 수 없게 될 수 있으므로 절대로 노출해서는 안 됩니다.
이러한 모든 점검이 만족스럽다면 변압기가 올바르게 작동하고 있을 가능성이 높으며, 링 초인종의 다른 구성 요소에 문제가 있을 수 있습니다.
링 카메라는 모니터링 목적에 적합합니다.
배터리 확인
전원 부족으로 인해 벨소리 초인종이 작동하지 않는다고 판단되면 배터리를 확인해야 할 수 있습니다. 벨 벨의 배터리는 벨 벨에 전원을 공급합니다.
배터리가 방전되면 초인종이 작동하지 않습니다.
벨소리 초인종의 배터리를 확인하려면 먼저 장치를 마운트에서 분리하고 뒷판을 벗겨냅니다. 그런 다음 십자 드라이버를 사용하여 장치의 상단과 하단에 있는 나사 두 개를 제거합니다. 나사가 제거되면 배터리 칸에 액세스할 수 있습니다.
구형 링 초인종 모델을 사용하는 경우에는 AA 건전지 4개로 전원이 공급되어야 합니다.
배터리가 여전히 작동하는지 테스트하려면 멀티미터를 사용할 수 있습니다. 멀티미터의 검은색 리드를 배터리의 음극 단자에 연결하고 빨간색 리드를 양극 단자에 연결합니다. 멀티미터에 수치가 표시되면 배터리가 여전히 양호한 것입니다.
최신 모델의 링 초인종을 사용하는 경우에는 충전식 배터리를 대신 사용할 수도 있습니다. 이 배터리가 여전히 작동하는지 확인하려면 장치를 USB 충전기에 연결하고 15분 이상 기다리세요.
충전 기간이 끝나면 초인종을 사용하여 다시 작동하는지 확인하세요.
이러한 방법으로도 벨 울림 초인종 문제가 해결되지 않으면 배터리를 교체해야 할 가능성이 높습니다.
특정 벨소리 초인종 모델에 맞는 새 배터리는 모든 주택 개량 상점이나 온라인 소매점에서 구입할 수 있습니다. 새 배터리가 있으면 사용 설명서의 지침에 따라 쉽게 설치할 수 있습니다.
초기화 시도
링 스틱업 카메라는 설정과 사용이 매우 쉽습니다.
전원 공급 장치, 배선, 변압기 및 배터리를 이미 확인했는데도 링 초인종이 여전히 작동하지 않는다면 재설정해야 할 수 있습니다.
이렇게 하려면 벨소리 초인종 뒷면의 주황색 버튼을 15초 동안 길게 누릅니다. 15초 후 버튼을 놓으면 장치가 재부팅됩니다. 이렇게 하면 벨소리 초인종과 라우터 간의 연결이 재설정됩니다.
벨소리 초인종을 다른 콘센트에 연결해 볼 수도 있습니다. 이렇게 하면 전원 공급이 장치를 지원할 만큼 충분한지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 신호가 더 잘 수신될 수 있도록 차임박스를 초인종에 더 가까이 옮겨 보세요.
이러한 옵션 중 어느 것도 작동하지 않으면 기계식 차임벨에 문제가 있는 것일 수 있습니다. 차임벨을 디지털 차임벨로 교체해 보세요.
디지털 차임은 기계식 차임보다 더 안정적이며 문제를 해결할 수 있습니다.
다른 모든 방법이 실패하면 Ring 고객 지원팀에 문의하세요. Ring 초인종과 관련된 모든 문제를 진단하고 해결하는 데 도움을 드릴 수 있습니다.
고객 지원팀에 문의하기
전원 공급 장치, 배선, 변압기 및 배터리를 확인했지만 여전히 Ring 초인종 벨소리가 작동하지 않는다면 고객 지원팀에 문의해야 할 때일 수 있습니다.
고객지원팀에서 차임을 다시 작동시키는 데 필요한 기술 지원을 제공할 수 있습니다.
고객 지원팀에 연락하려면 휴대폰에서 Ring 앱을 열고 왼쪽 상단의 “메뉴” 아이콘을 탭합니다.
그런 다음, 표시되는 옵션에서 “도움말”을 선택하고 “문의하기”를 선택합니다. 그런 다음 발생한 문제를 설명하면 고객 지원 담당자가 추가 안내를 위해 연락을 드릴 것입니다.
고객 지원팀에 연락할 때는 Ring 디바이스 일련 번호와 발생한 문제에 대한 자세한 설명을 포함하여 모든 관련 정보를 준비해 두세요.
또한, 수행한 문제 해결 단계의 사진이나 동영상, 오류 메시지의 스크린샷을 첨부하는 것도 도움이 됩니다.
고객 지원팀에 가능한 한 자세한 정보를 제공하면 기계식 차임벨이 다시 작동할 수 있도록 최상의 솔루션을 제공할 수 있습니다.
링 카메라 구독
링 프로텍트 요금제별 구독 기능
| 기본 $3.99/월 또는 $39.99/년 | Pro(미국) $20/월 또는 $200/년 | |
| Ring.com 및 Amazon.com에서 일부 제품 10% 할인5 | ✓ | ✓ |
| Ring.com에서 한 번에 최대 50개의 동영상 다운로드 | ✓ | ✓ |
| 모든 장치에 대한 연장 보증6 | ✓ | |
| 연중무휴 24시간 전문 모니터링7 | ✓ |
자주 묻는 질문
링 카메라란 무엇인가요?
답변: 링 카메라는 문이나 벽에 설치하도록 설계된 보안 카메라의 한 유형으로, 집이나 사업장의 외부를 모니터링하는 데 사용할 수 있습니다.
링 카메라는 일반적으로 광각 렌즈와 함께 제공되며 모션 감지 및 야간 투시 기능을 갖추고 있습니다. 무선 네트워크를 통해 스마트폰이나 태블릿에 연결할 수 있으므로 사용자는 실시간 비디오 피드에 액세스하고 움직임이 감지되면 알림을 받을 수 있습니다.
링 카메라는 어떻게 설정하나요?
링 카메라 설정은 비교적 간단합니다. 다음은 시작하는 데 도움이 되는 단계별 가이드입니다:
- 스마트폰에 Ring 앱을 다운로드하고 아직 계정을 만들지 않았다면 계정을 만듭니다.
- 앱에서 “장치 설정” 옵션을 탭하고 “보안 카메라”를 선택합니다.
- 설정하려는 Ring 카메라를 선택하고 안내에 따라 Wi-Fi 네트워크에 연결합니다.
- Ring 카메라가 Wi-Fi에 연결되면 원하는 대로 설정을 사용자 지정할 수 있습니다. 여기에는 모션 감지 활성화 여부 선택, 모션 영역 설정, 카메라 감도 조정 등이 포함됩니다.
- 포함된 마운팅 하드웨어를 사용하여 원하는 위치에 Ring 카메라를 장착합니다.
- 마지막으로, Ring 앱에서 실시간 피드를 확인하여 Ring 카메라가 올바르게 작동하는지 테스트합니다.
여기까지입니다! 모든 설정이 완료되어 사용할 준비가 되었습니다. 구체적인 설정 지침은 사용 중인 Ring 카메라 모델에 따라 약간 다를 수 있지만, 전반적으로 프로세스는 비슷합니다.
어디서든 링 카메라에 액세스할 수 있나요?
답변: 예. 인터넷에 연결되어 있고 스마트폰 또는 태블릿에 Ring 앱이 설치되어 있으면 어디서나 링 카메라에 액세스할 수 있습니다. 또한 컴퓨터의 Ring 웹사이트를 통해 실시간 비디오 피드를 보고 모션 알림을 받을 수도 있습니다.
Ring 카메라로 영상을 녹화할 수 있나요?
답변: 예. 대부분의 Ring 카메라에는 영상을 녹화하여 클라우드에 저장할 수 있는 기능이 포함되어 있습니다. 이 영상은 Ring 앱 또는 웹사이트를 통해 액세스할 수 있습니다. 일부 카메라에는 마이크로SD 카드와 같은 로컬 스토리지 옵션이 제공되어 카메라 자체에 직접 영상을 저장할 수도 있습니다.
결론
- Ring 초인종 기계식 차임벨이 작동하지 않는다면 전원 공급 장치 문제, 잘못된 배선, 변압기 결함, 배터리 부족 또는 기타 문제 때문일 수 있습니다.
- 문제를 해결하려면 먼저 이러한 잠재적인 문제를 확인해 보세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 초인종을 재설정하거나 고객 지원팀에 문의하세요.
- 이 가이드가 링 초인종 기계식 차임벨의 문제를 진단하고 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다.
- 이러한 문제 해결 단계를 따르면 Ring 초인종을 다시 원활하게 작동시킬 수 있을 것입니다.
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