파라마운트 플러스를 Roku 기기에서 작동시키는 데 어려움을 겪고 계신가요? 매번 같은 오류 메시지가 나타나는 것에 지치셨나요? 걱정하지 마세요, 여러분은 혼자가 아닙니다!
많은 Roku 사용자들이 파라마운트 플러스를 스트리밍할 때 이 문제를 경험합니다. 다행히도 간단한 수정으로 금방 다시 스트리밍할 수 있습니다.
이 문제를 해결하려면 한동안 업데이트하지 않은 Roku 장치가 완전히 최신 상태인지 확인하세요. 또한 Roku 장치와 TV 사이의 연결 상태를 확인해야 합니다. HDMI 케이블이 완전히 연결되었는지, 포트가 깨끗하고 안전한지 확인하세요.
이 블로그 게시물에서는 파라마운트 플러스를 Roku 장치에서 작동시키는 데 도움이 되는 쉬운 단계별 가이드를 제공합니다. 또한 처음에 문제를 일으켰을 수 있는 원인과 향후 문제를 방지할 수 있는 방법도 설명해 드립니다.
파라마운트 플러스가 Roku에서 작동하지 않는 가능한 원인
파라마운트 플러스가 Roku에서 작동하지 않는 이유는 여러 가지가 있을 수 있습니다. 가장 먼저 Roku 장치가 인터넷에 제대로 연결되어 있고 최신 버전의 앱을 설치했는지 확인하는 것이 중요합니다.
| 서버가 다운됨 | 파라마운트 플러스 서버가 다운되었거나 Roku의 콘텐츠 서버에 문제가 있을 수 있습니다. |
| 계정 문제 | 계정 정보에 문제가 있거나 Roku 장치가 앱과 호환되지 않을 수 있습니다. |
| 최신 업데이트 | 계정 정보가 정확하고 최신 상태인지, Roku 장치가 앱과 호환되는지 확인하는 것이 중요합니다. |
| 유지 관리 및 업데이트 | 문제를 해결하고 문제의 정확한 원인을 파악하는 가장 좋은 방법은 파라마운트 플러스 웹사이트에서 유지 관리 업데이트 또는 서버 중단을 확인하는 것입니다. |
Roku에서 파라마운트 플러스가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법은 무엇인가요?
Roku 장치에서 파라마운트 플러스를 시청하려고 하는데 문제가 발생하더라도 걱정하지 마세요. 쉽게 해결할 수 있는 일반적인 문제입니다. 다음은 스트리밍을 다시 시작하는 데 도움이 되는 몇 가지 문제 해결 단계입니다:
먼저 Roku 장치가 완전히 최신 상태인지 확인하세요. 한동안 업데이트하지 않은 경우:
- Roku 홈 화면으로 이동합니다.
- 설정을 선택합니다.
- 시스템
- 시스템 업데이트를 선택하고 화면의 지시를 따릅니다.
다음으로, Roku 장치와 TV 사이의 연결을 확인해야 합니다. HDMI 케이블이 완전히 연결되었는지, 포트가 깨끗하고 안전한지 확인하세요.
Roku에서 파라마운트 플러스가 작동하지 않는 문제 해결
Roku 장치를 다시 시작하고 연결 테스트를 실행해 볼 수도 있습니다. 이렇게 하려면 설정 > 네트워크 > 연결 확인으로 이동하세요.
마지막으로 파라마운트 플러스 채널이 Roku 채널 스토어에 남아 있는지 확인하세요.
Roku 장치 다시 시작하기
Roku 장치를 재시작하는 것은 간단하고 효과적인 문제 해결 방법입니다. 이렇게 하면 빈 화면, 느린 성능 또는 특정 타이틀 재생 문제와 같은 일반적인 문제가 해결되는 경우가 많습니다. 장치를 재시작하면 열려 있던 연결이 재설정되고 캐시된 데이터가 모두 지워집니다.
Roku 장치를 재시작하려면 장치 뒷면에서 전원 케이블을 뽑고 30초 정도 기다렸다가 다시 연결하면 됩니다. 장치가 재설정되면 자동으로 전원이 켜집니다.
Roku TV를 다시 시작합니다.
Roku 장치를 재시작한 후에도 문제가 계속 발생하면 장치를 공장 설정으로 재설정해 보세요. 이렇게 하면 장치가 원래 설정 및 구성으로 복원됩니다. 이렇게 하려면
- 홈 버튼을 다섯 번 누른 다음 되감기 버튼을 세 번, 빨리 감기 버튼을 두 번 누릅니다. 그러면 공장 초기화 메뉴가 열립니다.
- 초기화 후에는 네트워크 정보를 다시 입력하고 디바이스에 채널을 다시 추가해야 한다는 점을 기억하세요.
파라마운트 플러스가 Roku에서 작동하지 않는 문제가 계속 발생하면 Roku 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받으세요.
파라마운트 플러스 앱 삭제 및 재설치하기
Roku에서 Paramount Plus 앱에 문제가 발생하여 작동하는 데 문제가 있는 경우 앱을 삭제했다가 다시 설치하는 것이 간단한 해결책일 수 있습니다. 시작하기 전에 Roku 장치가 최신 펌웨어 버전으로 업데이트되어 있는지 확인하세요.
파라마운트 플러스 앱을 삭제하려면 다음과 같이 하세요:
- Roku 장치에서 “설정” 메뉴를 엽니다.
- “시스템” 및 “시스템 업데이트”를 선택하여 펌웨어 버전을 확인합니다.
- 기기가 최신 버전인지 확인했으면 홈 화면으로 돌아가서 Paramount Plus 앱을 찾습니다.
- 리모컨의 방향 버튼을 사용하여 앱을 선택하고 “별” 버튼을 누릅니다. 그러면 팝업 메뉴가 나타나고 “채널 제거”를 선택한 후 선택을 확인합니다.
이제 앱이 제거되었으므로 홈 화면으로 돌아가서 앱 스토어를 선택합니다. “파라마운트 플러스”를 검색하고 앱을 선택하여 해당 페이지를 엽니다.
“채널 추가”를 선택하고 선택을 확인합니다. 잠시 후 앱이 설치되고 사용할 준비가 됩니다.
Roku 장치 재설정하기
Roku 디바이스를 재설정하면 파라마운트 플러스 앱이 작동하지 않는 문제를 비롯한 많은 일반적인 문제를 간단하게 해결할 수 있습니다.
Roku 장치를 재설정할 때는 먼저 벽에서 플러그를 뽑아야 합니다. 그런 다음 장치에 있는 재설정 버튼을 최대 20초 동안 길게 누릅니다.
장치 전면의 표시등이 깜박이면 재설정 버튼에서 손을 떼세요. 잠시 후 Roku 장치가 재부팅되고 정상적으로 작동합니다.
장치를 재설정해도 문제가 해결되지 않으면 Paramount Plus 앱을 다시 설치해 볼 수도 있습니다. 이렇게 하려면 Roku 채널 스토어를 열고 파라마운트 플러스를 검색하세요. 그런 다음 앱을 선택하고 화면의 지시에 따라 앱을 다운로드합니다.
앱 다운로드가 완료되면 앱을 열고 계정 자격 증명으로 로그인합니다. 로그인하면 앱이 실행되고 모든 문제가 해결되어야 합니다.
네트워크 연결 확인
네트워크 연결 확인은 Roku 기기에서 파라마운트 플러스가 작동하지 않는 문제가 있는 경우 가장 먼저 수행해야 할 단계 중 하나입니다. 서비스에 액세스하는 데 문제가 있는 경우 연결 속도가 느리거나 불안정하기 때문일 수 있습니다.
몇 가지 간단한 단계를 시도하여 콘텐츠를 스트리밍할 수 있을 만큼 연결 상태가 양호한지 확인할 수 있습니다.
먼저 디바이스의 설정 메뉴를 열고 네트워크 상태를 확인하세요. 그러면 디바이스가 인터넷에 연결되어 있는지 여부를 알 수 있습니다. 연결되지 않은 경우 다시 연결해 보세요.
무선 연결을 사용하는 경우, 디바이스의 사용 가능한 네트워크 목록에서 네트워크를 찾아 비밀번호를 입력하면 됩니다.
라우터나 모뎀을 다시 시작해 볼 수도 있습니다. 이렇게 하면 연결이 재설정되고 디바이스에서 인터넷에 다시 액세스할 수 있습니다. 그래도 문제가 계속되면 이더넷 케이블을 사용하여 장치를 모뎀에 연결할 수 있습니다.
이렇게 하면 라우터나 모뎀의 문제를 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.
마지막으로 새 라우터나 모뎀을 구입하는 것도 고려해 볼 수 있습니다. 구형 라우터를 사용하는 경우 기대하는 속도와 품질로 콘텐츠를 스트리밍하지 못할 수 있습니다.
네트워크 연결 확인
DNS 설정 변경하기
Roku에서 DNS 설정을 변경하면 파라마운트 플러스의 모든 문제를 효과적으로 해결할 수 있습니다. Roku 홈 화면으로 이동하여 설정, 네트워크, 연결 변경을 차례로 선택하면 됩니다.
연결 변경을 클릭한 후, “고급 설정” 옵션을 선택하세요. 새로운 DNS 설정을 입력할 수 있습니다. 기본 DNS 필드에 8.8.8.8을 입력하고 보조 DNS 필드에 8.8.4.4를 입력합니다.
완료되면 ‘연결 테스트’를 클릭한 다음 ‘저장’을 클릭하여 새 DNS 설정을 적용합니다.
새 DNS 설정이 적용되면 파라마운트 플러스에 다시 연결하여 문제가 해결되었는지 확인하세요. 문제가 지속되면 다른 문제일 수 있으므로 다른 방법으로 문제를 해결해야 할 수 있습니다.
펌웨어 업데이트 확인
Roku 장치에서 파라마운트 플러스가 작동하지 않는 이유를 해결할 때 가장 먼저 해야 할 단계 중 하나는 펌웨어가 최신 상태인지 확인하는 것입니다. 펌웨어 업데이트는 버그 및 호환성 문제를 해결하는 데 도움이 되므로 모든 장치에 중요합니다.
먼저 Roku 장치의 전원을 켜서 펌웨어 업데이트를 확인하고 메인 메뉴에서 “설정” 아이콘을 선택합니다. “시스템” 탭으로 이동한 다음 “시스템 업데이트”로 이동합니다. 여기에서 장치에 사용 가능한 펌웨어 업데이트가 있는지 확인할 수 있습니다.
업데이트가 있다면 화면의 안내에 따라 업데이트를 설치합니다. 업데이트가 완료되면 디바이스를 다시 시작해야 할 수도 있습니다.
업데이트를 확인하는 또 다른 쉬운 방법은 Roku 장치를 인터넷 연결에 연결하는 것입니다. 장치에서 사용 가능한 펌웨어 업데이트를 자동으로 확인하고 다운로드합니다. “설정” 아이콘을 클릭한 다음 “네트워크”, “연결 설정”을 차례로 클릭하면 됩니다.
파라마운트 플러스가 Roku 장치에서 작동하는 데 문제가 있는 경우, 먼저 펌웨어 업데이트가 있는지 확인하세요.
자주 묻는 질문
왜 파라마운트 플러스가 내 Roku 기기에서 작동하지 않나요?
파라마운트 플러스가 Roku 장치에서 작동하지 않을 수 있는 이유는 다음과 같습니다:
- 오래된 앱 버전
- 불안정한 네트워크 연결
- Roku 장치 자체의 문제
문제를 어떻게 해결하나요?
Roku 장치 및/또는 라우터를 재시작하여 안정적인 네트워크 연결을 다시 설정할 수 있습니다.
그런 다음, 기기에 최신 버전의 파라마운트 플러스 앱이 설치되어 있는지 확인하세요.
파라마운트 플러스를 시청하는 다른 방법이 있나요?
Chromecast, Apple TV, Amazon Fire TV와 같은 다른 스트리밍 기기에서도 파라마운트 플러스를 시청할 수 있습니다.
또한 웹 브라우저를 통해 서비스에 액세스할 수도 있습니다.
마지막 말
- Roku에서 작동하지 않는 파라마운트 플러스는 몇 가지 간단한 단계로 쉽게 해결할 수 있습니다.
- 파라마운트 플러스가 작동하지 않는 문제를 해결하려면 한동안 업데이트하지 않은 경우 Roku 장치가 완전히 최신 상태인지 확인하세요. 또한 Roku 장치와 TV 사이의 연결 상태를 확인해야 합니다.
- HDMI 케이블이 완전히 연결되어 있고 포트가 깨끗하고 안전한지 확인하세요.
- 스트리밍 장치를 다시 시작하고 앱이 설치 및 업데이트되었는지 확인하면 좋아하는 프로그램과 영화를 다시 빠르게 스트리밍할 수 있습니다.
- 문제가 지속되면 언제든지 고객 서비스에 문의하세요.
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