ONN TV는 합리적인 가격의 고품질 TV를 찾는 사람들에게 인기가 있습니다. 그러나 다른 전자 기기와 마찬가지로 ONN TV도 때때로 문제가 발생할 수 있습니다. 사용자가 경험하는 일반적인 문제 중 하나는 검은 화면입니다.
빠른 해결을 위해 TV에서 리셋 핀홀을 찾아야 합니다. 핀이나 바늘로 15초 동안 누르면 재설정에 성공하면 TV가 즉시 재시작되고 화면에 ONN TV 로고가 표시됩니다.
그래도 TV가 제대로 작동하지 않더라도 걱정하지 마세요. 몇 가지 해결 방법을 시도해 볼 수 있습니다. 이 글에서는 ONN TV를 다시 작동시키기 위해 취할 수 있는 몇 가지 단계를 살펴봅니다.
TV 화면이 검게 변하는 원인은 무엇인가요?
먼저 TV 화면이 검게 변하는 원인에 대해 알아봅시다. 중요한 요인은 하드웨어 구성 요소와 소프트웨어 문제입니다. 반면에 사소한 요인은 HDMI 연결 문제와 전원 문제이며 쉽게 해결할 수 있습니다.
As shown in this picture, a black-screen TV issue will look like it’s still powered off even though it’s already on.
전원은 켜져 있는데 화면이 검은색인 TV를 어떻게 해결하나요?
ONN TV의 검은색 화면을 해결하기 위해 몇 가지 기술을 사용할 수 있습니다. 대부분의 상황에서는 TV를 다시 시작하는 것이 가장 간단한 방법입니다.
장치에서 다시 시작 수행
가장 기본적인 해결책은 TV를 껐다가 다시 켜는 것만큼이나 간단합니다. 백라이트를 수정하는 것도 옵션이 될 수 있습니다. 그러나 더 어려워집니다.
TV를 껐다가 다시 켜기
앞서 언급했듯이 가장 빠르고 간단한 해결책은 TV를 껐다가 다시 켜는 것입니다.
이 문제의 근본 원인을 파악하는 것은 더 복잡하지만, 이 해결 방법은 텔레비전의 메모리를 새로 고칩니다. 대부분의 경우, 이 방법은 이전의 ‘버그’를 우회하여 방해 없이 저녁 시간을 즐길 수 있게 해줍니다.
TV를 끌 때까지 기다리기
처음 시도한 방법이 효과가 없다고 해서 포기하지 마세요. TV 플러그를 뽑은 후 전원을 끄고 1분 이상 기다리세요. TV를 다시 연결하면 가장 최근의 공장 기본 구성으로 빠르게 복원되고 정상 작동이 재개됩니다.
저는 이 방법이 효과적이라는 것을 알았습니다. 어떤 이유로든 작동하지 않는 경우 다시 시도하되 TV를 켜기 전에 15분에서 30분 정도 기다리세요.
TV 설정
TV 설정 변경하기 TV를 절전 모드로 전환하거나 TV 절전 타이머를 사용하는 것도 문제의 원인이 될 수 있습니다. 설정을 끄기 위치로 전환하면 TV 화면을 정상 상태로 되돌리고 바로 시청할 수 있습니다.
또 다른 일반적인 문제는 상황에 따라 재설정해야 할 수 있는 리모컨 문제입니다. 이 문제를 해결하려면 다음을 수행해야 합니다:
- 배터리를 제거하세요(작동 여부가 확실하지 않은 경우 배터리를 폐기하고 교체하세요).
- ‘전원’ 버튼에서 손가락을 1분간 길게 누릅니다.
- 배터리를 교체할 시간입니다.
- 다시 TV에 액세스하려고 시도합니다.
제안된 해결 방법 중 어느 것도 효과가 없다면 더 근본적인 문제를 살펴봐야 할 수도 있습니다. 집에서 해결할 수 있는 추가적인 기술적 해결 방법을 알려드리니 걱정하지 마세요.
ONN TV 문제(기타 해결 방법)
재시작해도 작동하지 않는 경우가 있습니다. 이런 일이 발생하면 다양한 가능성을 살펴봐야 합니다.
소프트웨어 업그레이드 또는 업데이트
TV 수리 절차의 다음 단계는 소프트웨어의 업데이트 수신 용량을 해결하는 것입니다.
Roku 운영 체제는 ONN TV에서 사용하는 플랫폼의 백본 역할을 합니다. Roku의 온라인 커뮤니티 지원 사이트는 블랙 스크린이 널리 퍼져 있는 문제임을 인정하고 소비자가 소프트웨어 업그레이드를 받을 수 있는 웹사이트, 전화번호 및 링크를 제공하고 있습니다.
Roku TV에 대해 자세히 알아보려면 이 링크를 클릭하세요: Roku TV가 켜지지 않음(원인 및 해결 방법).
다음 단계에 따라 TV를 업데이트할 수 있습니다.
| TV를 업데이트하는 방법 |
| TV를 인터넷에 연결합니다. (TV에 Wi-Fi가 없는 경우, 컴퓨터에 파일을 다운로드합니다, USB 플래시 드라이브에 복사하세요.) |
| 리모컨에서 메뉴를 클릭합니다, 를 선택한 다음 설정 |
| 지원/시스템 업데이트로 이동합니다. 소프트웨어/시스템 업데이트 및 지금 업데이트를 선택합니다. |
| 새 업데이트가 즉시 다운로드됩니다. (USB 플래시 드라이브를 통해 업데이트하는 경우 리모컨을 사용하여 파일 을 선택합니다.) |
| 업데이트가 완료될 때까지 TV를 끄지 마세요. |
기본 설정 복원
이전 노력이 소용이 없었다면 공장 초기화를 시도해 볼 수 있습니다. 이 절차를 완료하려면 TV 뒷면에 있는 “재설정” 버튼을 찾습니다.
버튼을 손가락으로 20초 이상 누르고 있습니다. 클라우드 저장소를 삭제하면 스트리밍 계정의 로그인 정보를 포함한 모든 데이터가 손실됩니다. 재설정 버튼을 찾을 수 없나요? 이 동영상에서 추가 안내를 받으실 수 있습니다.
TV 백라이트가 고장났는지 어떻게 알 수 있나요?
남은 걱정의 근원은 하드웨어입니다. TV를 켰을 때 대기 표시등이 켜지면 백라이트 문제가 있을 수 있습니다.
이 문제를 확인하는 한 가지 방법은 TV에 손전등을 비춰보는 것입니다. 내부에 숨겨진 이미지가 보이면 백라이트에 문제가 있다는 것을 확인할 수 있습니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
TV는 켜지는데 화면이 검은색이면 어떻게 해야 하나요?
- HDMI 케이블이 짧거나 결함이 있어 검은색 화면이 나타나는 경우 케이블을 교체하세요.
- 5분 동안 TV를 분리하여 재설정을 시도합니다.
- 소프트 리셋을 수행하려면 TV를 벽에서 분리하고 가능하면 TV 뒷면에서 전원 코드를 제거하세요.
- TV를 다시 테스트하려면 30초 정도 기다렸다가 정상적으로 작동하는 콘센트에 다시 꽂으세요.
ONN TV 관련 질문에 답변해 줄 사람을 찾는 데 어려움이 없을 것입니다.
The steps given here are the same on other TV brands as well. But if you’re wondering what the details are to Hisense TV, you can read this article: Resolving Hisense TV’s Black Screen Issue
화면이 검게 변해도 TV를 수리할 수 있나요?
네. 가능합니다. 그러나 백라이트에 문제가 있는 경우 전문가에게 수리를 받아야 합니다. 화면이 검게 변했을 때 TV를 수리할 수 있는지 여부는 문제의 근본 원인에 따라 다릅니다. 케이블이 느슨하거나 결함이 있는 경우, 오래된 소프트웨어 또는 잘못된 설정과 관련된 문제일 수 있으며 간단한 문제 해결로 해결할 수 있습니다.
그러나 백라이트 손상, 패널 파손 등 TV의 하드웨어와 관련된 문제인 경우 수리가 불가능할 수 있으며, TV 또는 손상된 부품을 교체해야 할 수도 있습니다.
ONN TV가 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?
ONN TV를 콘센트에서 분리하고 몇 분 동안 꺼보세요. 그런 다음 TV를 다시 연결하고 Wi-Fi에 연결되는지 확인하세요. 오래된 펌웨어가 문제의 원인일 수 있으므로 소프트웨어를 업데이트해야 하는지 확인하세요.
그래도 ONN TV가 작동하지 않는다면 케이블이 헐거워졌거나 전원 문제, 잘못된 입력 설정 또는 TV 하드웨어 문제 때문일 수 있습니다. 회선을 확인하거나 TV를 재설정하거나 소프트웨어를 업데이트하는 등의 몇 가지 문제 해결 단계를 수행하면 문제를 해결할 수 있습니다. 그래도 문제가 해결되지 않는다면 Onn 고객 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받는 것이 가장 좋습니다.
ONN TV 지원
고객 서비스 번호는 (844) 334-2355입니다. 제대로 작동하지 않는 ONN TV에 대한 보증 서비스가 필요한 경우 연락할 수 있습니다. 전화하기 전에 사용 중인 TV 모델과 일련 번호를 다시 한 번 확인하시기 바랍니다.
결론
요약하자면, ONN TV의 검은 화면 문제를 해결하기 위한 첫 번째 단계는 전원을 확인하는 것입니다. TV가 연결되어 있고 전원 콘센트가 작동하는지 확인하세요.
간혹 케이블이 헐거워지거나 결함이 있어 ONN TV의 검은색 화면이 발생할 수 있습니다. TV에 연결된 모든 전선이 단단하고 안전하게 연결되어 있는지 확인하세요.
전원과 케이블을 확인해도 문제가 해결되지 않으면 TV를 재설정해 보세요. 전원 콘센트에서 TV를 1분 이상 분리했다가 다시 연결하고 전원을 켜세요.
TV가 올바른 입력 소스로 설정되어 있는지 확인하세요. 장치에 연결된 입력 소스를 찾을 때까지 리모컨을 사용하여 입력 소스 사이를 전환합니다. ONN TV가 켜지지 않을 수 있으므로 사용 가능한 소프트웨어 업데이트가 있는지 확인하세요.
위의 단계 중 어느 것도 작동하지 않으면 TV 하드웨어에 문제가 있을 수 있으며, 추가 지원을 위해 ONN 고객 지원팀에 문의해야 할 수 있습니다.
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