SurveyMonkey는 가장 인기있는 온라인 설문 조사 도구 중 하나입니다. 이 플랫폼은 다양한 템플릿과 측량 설계 프로세스의 속도를 높이는 몇 가지 기능으로 사용자에게 매우 친숙합니다. SurveyMonkey의 주요 단점은 가격 구조이며 비용이 많이 들고 연간 요금제를 사용하게됩니다..
이것이 귀하의 요구에 가장 적합한 설문 조사 소프트웨어입니까? SurveyMonkey가 제공하는 모든 것을 자세히 살펴 보겠습니다.
계획 및 가격
SurveyMonkey는 무료 기본 계획 덕분에 매우 인기가 있습니다. 이를 통해 각 질문이 10 개 미만인 경우 무제한으로 설문 조사를 만들 수 있습니다. 설문 조사당 100 개의 응답 만 가질 수 있지만 여전히 SurveyMonkey의 필수 데이터 분석 기능에 액세스 할 수 있습니다.
유료 개인 요금제 가격은 1 년 가입이 가능하도록 설계되었습니다. 월 단위로 표준 등급 만 사용할 수 있지만 한 달에 99 달러입니다. 연간 요금으로 동일한 요금제는 연간 $ 372입니다. 한편, 파일 업로드, A / B 테스트 및 질문 무작위 화를 추가하는 Advantage 플랜은 추가 비용이 연간 $ 12입니다. 연간 1,188 달러의 프리미어 플랜은 설문 조사 브랜치를보다 효과적으로 제어하고 응답자에 맞게 사용자 정의 된 답변을 제공 할 수 있습니다..
(이미지 크레디트 : SurveyMonkey)
사업 계획에는 최소 3 명의 사용자가 필요하며 매년 지불됩니다. 한 달에 $ 25의 Team Advantage 요금제를 사용하면 결제를 설문에 통합 할 수 있으며 여러 사용자가 설문을 편집 할 수있는 다양한 도구를 제공 할 수 있습니다. 한 달에 사용자 당 $ 75의 Team Premier 요금제는 Premier 요금과 비슷하지만 동일한 다중 사용자 편집 기능이 추가 된 것입니다. SurveyMonkey는 사용자 관리 대시 보드, Salesforce 통합 및 감사가 포함 된 Enterprise 요금제도 제공합니다. 로그. 이 요금제에 대한 가격 옵션을 얻으려면 회사에 문의해야합니다.
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풍모
SurveyMonkey는 더 많은 기능을 제공하지만 고급 기능에 액세스하려면 더 높은 계층의 구독 비용을 지불해야합니다.
SurveyMonkey에는 230 개가 넘는 설문 템플릿이 있으며 몇 가지 범주로 나뉩니다. 이 템플릿의 장점은 초보자를 염두에두고 설계되었다는 것입니다. 질문과 답변은 대부분의 일반적인 편견을 없애고 설문 조사를 필요에 맞게 조정할 수있는 충분한 공간을 남겨 둡니다..
(이미지 크레디트 : SurveyMonkey)
이 소프트웨어는 템플릿을 사용하도록 권장하여 새 설문 조사를 작성하기 전에 템플릿을 선택하도록합니다. 그러나 디자인 과정을 시작한 후에는이 과정을 건너 뛰고 설문 조사를 처음부터 만들거나 템플릿을 변경할 수 있습니다..
SurveyMonkey는 13 가지 질문 유형을 제공하며 여기에는 원하는 모든 것이 포함됩니다. 짧은 답변 및 객관식 질문과 같은 기본 사항 외에도 등급 척도, 대화 형 슬라이더, 계층 드롭 다운 메뉴 및 이미지 기반 질문이 있습니다. 응답자가 설문에 파일을 업로드 할 수있게하려면 Advantage 플랜 이상이 필요합니다..
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SurveyMonkey 디자이너의 좋은 점 중 하나는 단순히 질문 유형을 선택하는 대신 미리 채워진 은행에서 전체 질문을 선택할 수 있다는 것입니다. 또는 소프트웨어가 인공 지능을 사용하여 컨텐츠를 기반으로 질문 유형을 자동으로 결정합니다. 이러한 기능은 사소하지만 긴 측량을 설계 할 때 상당한 시간을 절약 할 수 있습니다.
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질문을 만든 후 사용할 수있는 다양한 옵션은 고급 설계자에게 매우 유용합니다. 대부분의 다른 양식 작성기에서는 제공하지 않는 개별 답변 선택 형식을 완전히 제어 할 수 있습니다. 또한 SurveyMonkey는 논리 기능을 지원하므로 응답자의 이전 답변을 기반으로 질문을 표시하거나 숨길 수 있습니다. 논리 도구는 여러 개의 이전 답변을 고려할 수있을 정도로 강력합니다..
설문 조사가 끝날 때해야 할 일이 많이 있습니다. 소프트웨어의 논리 도구를 사용하여 답변에 따라 응답자를 다른 리디렉션 페이지로 보낼 수 있습니다. 퀴즈의 경우 SurveyMonkey는 자동으로 답변을 채점하고 (짧은 답변 질문 포함) 참가자의 점수를 표시하거나 숨길 수 있습니다.
SurveyMonkey의 데이터보고 도구는 다른 플랫폼만큼이나 인상적입니다. 필요에 따라 차트 표시를 자유롭게 변경할 수 있으며 개별 단어를 검색하여 자유 형식 응답을 조합 할 수 있습니다. 개별 질문을 보거나 특정 방식으로 하나 이상의 질문에 답변 한 응답자 만보고 결과를 파헤칠 수도 있습니다..
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이 기능은 많은 경우 분석을 위해 SurveyMonkey를 떠나지 않아도되지만 원시 데이터 내보내기도 간단합니다. Excel 또는 CSV로 데이터를 내보낼 수 있으며 Advantage 및 Premium 사용자는 SPSS로 내보낼 수 있습니다.
인터페이스 및 사용 중
SurveyMonkey의 사용자 인터페이스는 사용하기 매우 쉽습니다. 대시 보드는 설문을 생성, 배포 및 분석하기위한 5 단계 프로세스를 안내합니다. 이 디자인은 모든 디자인 옵션이 소프트웨어의 단일 위치에 있으므로 편집 프로세스를 특히 쉽게 만듭니다..
SurveyMonkey의 미리보기 기능은 특히 초보자 양식 작성기에게 유용합니다. 이 소프트웨어는 설문 조사에 소요되는 시간을 알려주며 사용자가 질문을 작성할 가능성에 따라 양식에 점수를 매 깁니다..
(이미지 크레디트 : SurveyMonkey)
SurveyMonkey의 모든 설문 조사는 모바일에서 작동하도록 설계되었지만 플랫폼은 이동 중에 양식을 작성하는 데 거의 많은 지원을 제공하지 않습니다. 유용하게는 주로 휴대 기기에서 사용자를 타겟팅하는 경우 SMS 메시지로 설문 조사를 배포 할 수 있습니다.
지원하다
SurveyMonkey에 대해 지불하는 가격에 대해서는 완벽한 기술 지원을받는 것이 좋습니다. 이메일 지원은 연중 무휴 24 시간 이용 가능하지만 Advantage, Premier 및 비즈니스 가입자는 1 시간 이내에 답변을 기대할 수 있습니다. 프리미어 및 비즈니스 사용자도 전화 지원에 액세스 할 수 있습니다.
경쟁
SurveyMonkey는 매우 강력한 소프트웨어이지만 상당히 비쌉니다. Surveygizmo는 동일한 기능과 사용자 지정 가능한 설문 조사 논리를 갖춘 훨씬 저렴한 중간 계층 계획을 제공합니다. 또는 Typeform은 템플릿, 통합 및 사용 편의성에서 SurveyMonkey와 일치하며 월별 지불 옵션이 더 있습니다..
최종 평결
연간 요금제를 기꺼이 지불하고 가격표를 신경 쓰지 않는다면 SurveyMonkey를이기는 것은 어렵습니다. 이 플랫폼은 강력한 내장 데이터 분석 도구뿐만 아니라 완벽한 설문 조사 설계 및 배포 프로세스를 제공합니다. 자동 질문 분류, 답변 무작위 추출 및 유연한 형식 지정과 같은 세부 사항에주의를 기울이면이 플랫폼이 더욱 두드러집니다. 또한 SurveyMonkey가 유료 고객을 위해 매우 빠른 지원을 제공한다는 사실은 아프지 않습니다..
