서버 연결 문제가 있나요? 삼성 TV 문제 해결

오류 코드 189, 오류 코드 107, 오류 코드 116 등과 같이 삼성 TV에서 발생할 수 있는 다양한 오류가 있습니다.

이러한 오류는 화면에 표시되며 문제 해결을 수행하지 않으면 제거할 수 없습니다.

하지만 걱정하지 마세요. 이러한 오류를 해결할 수 있는 방법이 있습니다.

이 글에서는 “삼성 서버에 연결할 수 없음” 오류가 무엇을 의미하는지 설명하겠습니다. 또한 이 오류를 해결하여 삼성 화면에서 평소와 같이 시청할 수 있는 방법도 보여드리겠습니다.

시작해보죠!

삼성 TV에서 “서버에 연결할 수 없음” 오류는 무엇을 의미하나요?

삼성 TV 화면에 “삼성 서버에 연결할 수 없습니다. 나중에 다시 시도하세요 (189.)”라는 디스플레이가 표시되면 일반적으로 삼성 서버에 문제가 있다는 뜻입니다.

또한 이러한 오류는 스마트 허브 문제, Wi-Fi 연결 불량, 오래된 소프트웨어 또는 위치 문제로 인해 화면에 표시될 수도 있습니다.

삼성 스마트 TV와 삼성 TV 플러스 사용자 모두 이런 종류의 문제를 경험할 가능성이 높습니다. 다행히도 이 문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 수정 사항이 있습니다.

삼성 116 오류는 스마트 허브 오작동 및 인터넷 연결 불량으로 인한 오픈 API와 관련된 문제입니다.

다음은 116 오류를 수정하는 방법입니다:

• 스마트 허브를 재설정합니다.
• 모뎀/라우터를 다시 시작합니다.
• 장치를 업데이트합니다.
• 삼성 지원팀에 문의하세요.

삼성에서 서버 오류를 수정하는 방법은 무엇인가요?

삼성 TV에서 서버 오류를 수정하는 방법은 다음과 같습니다:

네트워크 연결 확인

TV가 홈 네트워크에 제대로 연결되어 있는지 확인하세요. Wi-Fi 또는 이더넷 연결을 확인하고 안정적인지 확인하세요. Wi-Fi를 사용하는 경우 TV가 라우터 범위 내에 있는지 확인하세요.

네트워크 연결이 약하거나 불안정하면 TV가 서버에 연결되지 않을 수 있습니다.

TV 및 라우터 다시 시작하기

TV 전원을 끄고 라우터의 플러그를 전원에서 뽑습니다. 잔여 전력이 모두 소멸될 때까지 몇 분간 기다리세요.

그런 다음 라우터를 다시 연결하고 TV를 켭니다. 이 프로세스는 네트워크 연결을 새로 고치는 데 도움이 되며 서버 오류의 원인이 될 수 있는 일시적인 결함을 해결할 수 있습니다.

TV 펌웨어 업데이트

TV의 설정 메뉴에서 사용 가능한 펌웨어 업데이트를 확인하세요. 제조업체는 종종 버그를 수정하고 호환성을 개선하기 위해 업데이트를 출시합니다.

사용 가능한 업데이트가 있으면 다운로드하여 설치하세요. TV 펌웨어를 최신 상태로 유지하면 알려진 문제를 해결하고 TV의 성능을 향상시켜 서버 연결 문제를 해결할 수 있습니다.

DNS 설정 확인

TV의 DNS(도메인 이름 시스템) 설정이 올바른지 확인하세요.

TV가 인터넷 서비스 제공업체(ISP)로부터 DNS 정보를 가져오도록 자동 설정하거나 ISP에서 제공한 DNS 서버 주소를 수동으로 입력할 수 있습니다.

잘못된 DNS 설정은 TV가 서버에 연결하는 데 방해가 될 수 있습니다.

방화벽 또는 보안 소프트웨어 비활성화

네트워크 또는 TV에서 방화벽 또는 보안 소프트웨어를 일시적으로 비활성화하세요. 이러한 응용 프로그램에는 때때로 엄격한 설정이 있어 TV의 서버 연결을 차단할 수 있습니다.

방화벽 또는 보안 소프트웨어를 비활성화하는 방법:

1. 컴퓨터의 설정 또는 제어판을 엽니다.
2. “보안” 또는 “방화벽” 섹션을 찾습니다. 이는 운영 체제 및 사용 중인 보안 소프트웨어에 따라 다를 수 있습니다.
3. 보안 설정에서 방화벽 또는 보안 소프트웨어를 비활성화하거나 끄는 옵션을 찾습니다. “방화벽 끄기” 또는 “보호 기능 사용 안 함”이라는 레이블이 붙어 있을 수 있습니다.
4. 방화벽 또는 보안 소프트웨어를 비활성화하려면 해당 옵션을 클릭합니다. 관리자 권한을 제공하거나 작업을 확인해야 할 수도 있습니다.
5. 방화벽 또는 보안 소프트웨어가 비활성화되면 네트워크 연결 차단이 중지되고 삼성 TV가 서버와 통신할 수 있습니다.
6. 방화벽 또는 보안 소프트웨어를 비활성화하면 일시적으로 방화벽 또는 보안 소프트웨어가 제공하는 보호 기능이 제거된다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 따라서 문제를 해결한 후 또는 더 이상 TV를 서버에 연결할 필요가 없는 경우 방화벽 또는 보안 소프트웨어를 다시 활성화하는 것이 좋습니다.

일시적으로 비활성화하면 서버 오류의 원인이 되는지 확인할 수 있습니다. 문제 해결이 완료되면 보안 조치를 다시 활성화하는 것을 잊지 마세요.

네트워크 설정 재설정

TV의 설정 메뉴에서 네트워크 재설정을 수행하세요. 이 작업을 수행하면 저장된 네트워크 구성이 모두 지워지고 연결을 처음부터 다시 설정할 수 있습니다.

화면의 지시에 따라 TV를 Wi-Fi 또는 이더넷 네트워크에 다시 연결합니다. 네트워크 설정을 재설정하면 구성 관련 문제를 해결하고 서버에 새로 연결할 수 있습니다.

삼성 TV에서 네트워크 설정을 재설정하려면 다음 단계를 따르세요:

• 삼성 TV 리모컨을 사용하여 메뉴 버튼을 눌러 기본 메뉴에 액세스합니다.
• 네트워크 설정과 관련된 ‘설정’ 또는 ‘설정’ 섹션을 찾을 때까지 리모컨의 화살표 버튼을 사용하여 메뉴 옵션을 탐색합니다.
• 네트워크 설정 메뉴로 들어가서 ‘네트워크 초기화’, ‘네트워크 초기화’ 또는 이와 유사한 이름이 붙은 옵션을 찾습니다.
• 재설정 옵션을 선택하고 메시지가 표시되면 선택을 확인합니다. 네트워크 설정을 재설정하면 TV에 저장된 모든 Wi-Fi 네트워크와 구성이 지워지므로 주의하세요.
• 재설정 프로세스가 시작되면 TV에서 네트워크 설정 및 구성을 제거하기 시작합니다. 완료하는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.
• 네트워크 재설정이 완료되면 Wi-Fi 연결을 다시 설정해야 합니다. TV가 제공하는 화면의 지시를 따릅니다.
• 사용 가능한 네트워크 목록에서 Wi-Fi 네트워크를 찾아 선택한 다음 메시지가 표시되면 Wi-Fi 비밀번호를 입력합니다. 성공적인 연결을 위해 올바른 비밀번호를 입력했는지 확인하세요.
• TV가 Wi-Fi 네트워크에 연결될 때까지 기다립니다. 연결되면 TV가 네트워크 서비스에 다시 액세스할 수 있습니다.

삼성 지원팀에 문의

위의 단계를 수행한 후에도 서버 오류가 지속되면 삼성 지원팀에 문의하여 추가 지원을 요청하는 것이 좋습니다.

삼성 지원팀은 삼성 TV 모델과 관련된 문제를 진단하고 해결하는 데 도움이 되는 전문 지식과 리소스를 보유하고 있습니다.

구체적인 문제 해결 단계를 제공하거나 고급 솔루션을 안내해 드릴 수 있습니다. 경우에 따라 필요한 경우 수리를 주선할 수도 있습니다.

자주 묻는 질문

삼성 TV를 공장 초기화하려면 어떻게 하나요?

삼성 TV를 초기화하려면 다음 단계를 따르세요:

1. 리모컨의 홈 버튼을 누릅니다.
2. 설정 > 일반 > 재설정으로 이동합니다.
3. 화면에 팝업이 표시되면 PIN을 입력합니다.
4. 예를 선택하여 TV를 재설정합니다.

네트워크가 삼성 스마트 TV에 연결되지 않는 이유는 무엇인가요?

일반적으로 인터넷 신호가 좋지 않은 것이 삼성 TV를 인터넷에 연결할 수 없는 이유입니다.

또한 기기의 소프트웨어가 오래되었거나 TV의 연결이 느슨할 수도 있습니다.

삼성 TV가 펌웨어 업데이트에 실패하면 어떻게 해야 하나요?

삼성 TV가 펌웨어 업데이트에 실패한 경우 다음 단계를 시도해 볼 수 있습니다: 네트워크 연결이 안정적인지 확인하고, TV에 업데이트를 위한 충분한 저장 공간이 있는지 확인하고, TV 전원을 껐다가 다시 켜거나, 삼성 공식 웹사이트에서 최신 펌웨어를 수동으로 다운로드하여 USB 드라이브를 사용하여 설치합니다.

결론

• 삼성 TV가 서버에 연결할 수 없는 문제에 직면하면 실망스러운 경험이 될 수 있습니다. 그러나 제공된 문제 해결 단계를 따르면 종종 문제를 해결하고 TV의 네트워크 서비스에 다시 액세스할 수 있습니다.
• 네트워크 연결 확인, TV 및 라우터 재시작, TV 펌웨어 업데이트, DNS 설정 확인, 방화벽 또는 보안 소프트웨어 일시 비활성화 등은 일반적인 네트워크 관련 문제를 해결하기 위한 중요한 초기 단계입니다. 또한 네트워크 재설정을 수행하면 구성 충돌을 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 이러한 단계를 통해 서버 연결 문제를 해결할 수 있는 경우가 많지만, 특정 TV 모델과 발생한 오류에 따라 개별 사례가 다를 수 있다는 점을 알려드립니다. 정확한 모델별 안내를 받으려면 항상 사용 설명서를 참조하거나 삼성 지원팀에 문의하는 것이 좋습니다.
• 기술적인 문제는 드물지 않으며 가끔 서버 오류가 발생할 수 있다는 점을 기억하세요. 인내심을 갖고 제공된 문제 해결 단계를 따르고 필요할 때 도움을 요청하면 이러한 장애물을 극복하고 삼성 TV가 제공하는 모든 기능과 서비스를 계속 즐길 수 있습니다.
• 항상 TV 펌웨어를 최신 상태로 유지하고 안정적인 네트워크 연결을 유지하여 향후 서버 오류가 발생할 가능성을 최소화하세요. 약간의 인내심과 올바른 접근 방식을 통해 삼성 TV의 서버 연결 문제를 성공적으로 해결하여 중단 없는 엔터테인먼트 경험을 보장할 수 있습니다.

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