최근 몇 년 동안 스마트 TV는 추가 장치 없이도 스트리밍 서비스, 라이브 TV 및 기타 기능에 액세스할 수 있어 엔터테인먼트용으로 널리 사용되고 있습니다. 하지만 사용자가 흔히 겪는 문제 중 하나는 TV를 와이파이 네트워크에 연결하는 문제입니다.
스마트 TV가 와이파이 네트워크에 연결되는 데 문제가 있는 경우 몇 가지 간단한 해결 방법을 시도해 볼 수 있습니다.
먼저 다른 장치가 연결할 수 있는지 확인하여 Wi-Fi 네트워크가 올바르게 작동하는지 확인하세요. 다음으로, TV가 와이파이 라우터 범위 내에 있는지 확인하여 강력한 와이파이 신호를 받을 수 있는지 확인하세요. TV의 네트워크 설정으로 이동하여 오류 메시지가 표시되지 않는지 확인하세요.
TV의 Wi-Fi 설정이 올바르게 구성되지 않은 것 같으면 기본 설정으로 재설정해 보세요. 또한 TV와 와이파이 라우터를 모두 재시작해 볼 수도 있습니다. 이러한 방법으로도 해결되지 않으면 TV 제조업체 또는 인터넷 서비스 제공업체에 문의하여 추가 지원을 받아야 할 수 있습니다.
하지만 그 전에 문제를 해결하는 데 도움이 되는 다른 단계가 있습니다. 자세히 읽어보세요.
스마트 TV가 인터넷에 연결되지 않는 이유는 무엇인가요?
TV가 인터넷에 연결되지 않는 원인에는 두 가지가 있습니다. 하나는 인터넷 연결 문제이고 다른 하나는 모뎀 또는 TV에 문제가 있는 경우입니다.
인터넷 연결이 첫 번째 원인일 수 있습니다. 인터넷 연결이 충분히 안정적으로 유지되지 않으면 TV는 연결이 충분히 강하지 않다고 판단하여 연결을 거부할 수 있습니다.
두 번째 가능성은 모뎀이 TV가 Wi-Fi 네트워크에 연결하지 못하도록 차단하거나 TV가 연결이 잘못 구성되었다고 생각하는 경우입니다.
스마트 TV가 Wi-Fi에 연결되지 않는 이유는 무엇인가요?
스마트 TV가 Wi-Fi에 연결되지 않는 이유는 다음과 같은 여러 가지가 있을 수 있습니다:
| 신호가 약하거나 불안정한 경우 |
| 잘못된 Wi-Fi 설정 |
| 인터넷 연결 문제 |
| 잘못된 Wi-Fi 비밀번호 |
| 라우터 연결 수 최대치 초과 |
| 고장난 라우터/모뎀 |
| 보류 중인 인터넷 연결 요금 청구서 |
다음은 살펴봐야 할 몇 가지 일반적인 문제입니다. TV의 DHCP 설정이 꺼져 있어 네트워크에 연결되지 않을 수도 있습니다.
이 문제를 해결하려면 TV와 라우터를 다시 시작하고, 와이파이 설정을 확인하고, DHCP 설정을 토글하고, 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받으세요.
TV가 Wi-Fi를 인식하게 하려면 어떻게 해야 하나요?
스마트 TV가 Wi-Fi에 연결되지 않는 경우 해결할 수 있는 몇 가지 방법이 아래에 설명되어 있습니다:
인터넷 연결 확인
스마트 TV가 Wi-Fi에 연결되지 않는 가장 일반적인 원인 중 하나는 인터넷 연결 문제입니다. TV의 와이파이 설정 문제를 해결하기 전에 인터넷 연결이 제대로 작동하는지 확인하는 것이 중요합니다.
노트북이나 스마트폰과 같은 다른 장치가 인터넷에 연결할 수 있는지 확인할 수 있습니다.
다른 장치가 인터넷에 연결할 수 없는 경우 인터넷 서비스 제공업체 또는 라우터에 문제가 있을 수 있으므로 해당 업체에 문의하여 도움을 받아야 합니다. 인터넷 연결이 제대로 작동하는 경우 TV의 Wi-Fi 설정 문제를 해결할 수 있습니다.
연결 확인
연결 진단은 Wi-Fi에 연결되지 않는 스마트 TV 문제를 해결하는 데 필수적입니다. 연결을 진단하는 한 가지 방법은 TV의 네트워크 상태를 확인하는 것입니다.
이는 일반적으로 TV 메뉴의 네트워크 또는 Wi-Fi 설정에서 찾을 수 있습니다. 여기에서 Wi-Fi 신호의 강도를 확인하고 TV가 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인할 수 있습니다.
연결을 진단하는 또 다른 방법은 연결된 장치 수 및 와이파이 신호 강도와 같은 라우터 설정을 확인하는 것입니다. 이렇게 하면 라우터에 문제가 있는지 또는 TV만 와이파이 네트워크 연결에 문제가 있는 장치인지 파악하는 데 도움이 됩니다.
문제를 해결할 수 있는 라우터 또는 TV에 펌웨어 업데이트가 있는지 확인할 수도 있습니다.
스마트 TV 전원 코드를 교체하는 방법에 대한 다른 도움말을 확인하세요.
TV 다시 시작하기
스마트 TV를 재시작하는 것은 와이파이 연결 문제를 해결하는 데 도움이 되는 간단한 해결책입니다. 장치를 다시 시작하면 문제를 일으킬 수 있는 일시적인 문제가 모두 해결됩니다. TV를 재시작하려면 전원에서 플러그를 뽑고 몇 분간 기다렸다가 다시 연결하세요.
TV가 다시 시작되면 와이파이 네트워크에 다시 연결하세요. 일시적인 네트워크 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있으므로 라우터도 재시작하는 것이 좋습니다.
이 간단한 단계로 연결 문제를 해결하고 스마트 TV를 다시 온라인 상태로 되돌릴 수 있는 경우가 많습니다. 고급 문제 해결 방법을 진행하기 전에 첫 번째 문제 해결 단계로 TV와 라우터를 재시작하는 것이 좋습니다.
라우터 재시작
라우터 재시작은 스마트 TV의 Wi-Fi 연결 문제를 해결하는 데 도움이 되는 또 다른 간단한 해결책입니다. 라우터를 다시 시작하면 문제를 일으킬 수 있는 일시적인 문제가 해결됩니다. 라우터를 재시작하려면 다음과 같이 하세요:
- 전원에서 라우터의 플러그를 뽑습니다.
- 몇 분 정도 기다렸다가 다시 연결하세요.
- 라우터가 다시 시작되면 스마트 TV를 와이파이 네트워크에 다시 연결하세요.
또한 TV를 재시작하면 일시적인 장치 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있으므로 TV를 재시작하는 것이 좋습니다. 이 간단한 단계로 연결 문제를 해결하고 스마트 TV를 다시 온라인 상태로 되돌릴 수 있는 경우가 많습니다. 고급 문제 해결 방법을 진행하기 전에 첫 번째 문제 해결 단계로 TV와 라우터를 재시작하는 것이 좋습니다.
DHCP 설정 변경
스마트 TV가 Wi-Fi에 연결되지 않는 경우 한 가지 잠재적인 해결책은 TV의 DHCP(동적 호스트 구성 프로토콜) 설정을 전환하는 것입니다. DHCP는 네트워크에 있는 장치에 IP 주소를 자동으로 할당하는 데 사용됩니다.
TV의 DHCP 설정이 꺼져 있으면 Wi-Fi 네트워크에 연결하지 못할 수 있습니다. TV의 DHCP 설정을 확인하고 업데이트하려면 TV의 메뉴로 이동하여 네트워크 또는 Wi-Fi 설정 옵션을 찾습니다. 여기에서 DHCP 설정을 보고 편집할 수 있습니다.
DHCP를 껐다가 켜거나 자동으로 설정해 보세요. 이 간단한 단계로 연결 문제를 해결하고 스마트 TV를 다시 온라인 상태로 되돌릴 수 있는 경우가 많습니다.
DHCP 설정은 일반적으로 TV 메뉴의 네트워크 설정에서 찾을 수 있지만, TV 브랜드와 모델에 따라 다를 수 있다는 점에 유의하세요. 따라서 자세한 지침은 사용 설명서를 참조하는 것이 좋습니다.
TV 초기화하기
스마트 TV를 공장 출하 시 설정으로 재설정하면 와이파이 연결 문제를 효과적으로 해결할 수 있습니다. 이 과정을 거치면 Wi-Fi 설정 및 네트워크 연결을 포함한 모든 개인 설정 및 기본 설정이 지워지므로 다시 설정해야 합니다.
TV를 공장 설정으로 재설정하려면 TV 메뉴로 이동하여 재설정 또는 공장 기본값 옵션을 찾으세요.
이 방법에 대한 지침은 특정 TV 모델의 사용 설명서를 참조하세요. TV를 재설정하면 Wi-Fi 설정 및 네트워크 연결을 포함한 모든 개인 설정이 지워지므로 재설정 후 다시 설정해야 한다는 점에 유의하세요. 이 단계를 수행하면 연결 문제를 해결하고 스마트 TV를 다시 온라인 상태로 되돌릴 수 있는 경우가 많습니다.
라우터 재설정하기
라우터를 공장 설정으로 재설정하면 스마트 TV의 Wi-Fi 연결 문제를 효과적으로 해결할 수 있습니다. 이 과정은 와이파이 설정 및 네트워크 연결을 포함한 모든 개인 설정과 기본 설정을 지우므로 다시 설정해야 합니다.
라우터를 재설정하려면 일반적으로 라우터 뒷면에 “재설정”이라고 표시된 작은 버튼을 찾아 몇 초간 길게 누르거나 사용 설명서에서 구체적인 지침을 확인하세요. 작은 버튼이 없는 경우, 작은 핀 구멍을 찾아서 그곳에 핀을 사용하세요.
라우터를 재설정하면 와이파이 및 네트워크 연결을 포함한 모든 개인 설정이 지워지므로 재설정 후 다시 설정해야 한다는 점에 유의하세요.
또한 스마트 TV와 같이 라우터에 연결된 모든 장치를 재구성해야 합니다. 이 단계를 통해 연결 문제를 해결하고 스마트 TV를 다시 온라인 상태로 되돌릴 수 있는 경우가 많습니다.
헬프데스크에 전화하기
위의 방법으로도 스마트 TV의 Wi-Fi 연결 문제가 해결되지 않으면 제조업체 또는 인터넷 서비스 제공업체에 문의하여 추가 지원을 요청해야 할 수 있습니다. 문제 해결에 도움이 될 수 있는 추가 문제 해결 단계나 소프트웨어 업데이트를 제공할 수 있습니다.
지원팀에 문의할 때 TV 모델과 일련 번호 및 이미 수행한 문제 해결 단계를 미리 준비해 두는 것이 좋습니다.
또한 지원팀이 원격으로 TV에 액세스하여 문제를 확인하고 해결할 수도 있습니다. 인터넷 서비스 제공업체에 문제가 있는 경우, 해당 서비스 제공업체에서 연결 상태를 확인하고 문제를 해결할 수 있습니다. 지원팀에 문의하면 연결 문제를 해결하고 스마트 TV를 다시 온라인 상태로 되돌릴 수 있는 경우가 많습니다.
Android TV가 와이파이에 연결되지 않나요? 이 동영상을 따라하세요.
자주 묻는 질문(FAQ)
LG TV가 와이파이에 연결되지 않는 이유는 무엇인가요?
앞서 설명한 것과 마찬가지로, LG TV가 Wi-Fi에 연결되는 데 문제가 있는 경우 재설정해야 합니다. 업로드하고 1~2분 정도 그대로 두세요. 전원 버튼을 30초 이상 누릅니다. LG TV를 다시 연결하면 이제 Wi-Fi가 작동합니다.
더 많은 팁은 LG TV 신호 없음 문제 해결하기를 참조하세요.
삼성 TV가 갑자기 Wi-Fi에 연결되지 않는 이유는 무엇인가요?
오래된 펌웨어 또는 재설정이 필요한 경우 등 몇 가지 원인으로 인해 연결 문제가 발생할 수 있습니다.
Wi-Fi 네트워크를 확인하고, TV가 라우터 범위 내에 있는지, Wi-Fi 신호가 강한지 확인하고, Wi-Fi 설정을 올바르게 구성하고, Wi-Fi 설정을 기본값으로 재설정하고, TV와 라우터를 모두 다시 시작하고, DHCP 설정을 토글하고, 지원팀에 문의하면 스마트 TV를 즉시 다시 온라인 상태로 되돌릴 수 있습니다.
스마트폰에서는 Wi-Fi가 작동하는데 TV에서는 왜 안 되나요?
집에서 모뎀이나 라우터를 두 대 사용하는 경우 TV와 스마트폰 연결을 확인하세요. 동일한 인터넷 장치에 연결되어 있나요? 그렇지 않은 경우, 고장난 라우터의 전원을 재설정하는 동안 스마트폰이 연결된 곳에 TV를 연결하세요.
케이블에서 플러그를 뽑고 앞서 설명한 단계를 반복하세요.
결론
Wi-Fi에 연결되지 않는 스마트 TV는 실망스러운 경험이 될 수 있지만 몇 가지 간단한 솔루션으로 문제를 해결할 수 있습니다.
TV가 인터넷에 연결되지 않는 문제를 해결하려면 인터넷 연결이 올바르게 작동하는지 확인하세요. 다른 장치에서 인터넷에 연결할 수 있는 경우 TV와 라우터를 다시 시작하고, Wi-Fi 설정을 확인하고, DHCP 설정을 토글하고, TV를 공장 설정으로 재설정해 보세요.
문제가 지속되면 제조업체 또는 인터넷 서비스 제공업체에 문의하여 추가 지원을 받으세요.
이러한 해결 방법은 순서대로 시도하는 것이 중요하며, 나중에 시도하는 방법 중 일부는 더 복잡한 방법일 수 있으므로 간단한 방법부터 시도해 보는 것이 좋습니다.
이러한 문제 해결 단계를 수행하는 구체적인 방법은 TV 브랜드와 모델에 따라 다를 수 있으므로 사용 설명서를 참조하세요.
다른 문서
- 삼성 TV에서 Zoom을 사용할 수 있나요? (해결 방법 포함)
- AT&T 인터넷에서 자체 모뎀을 사용할 수 있나요?
- 삼성 TV 리모컨을 재설정하는 방법 (알아보기)
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