Chime은 화상 회의 시장에 아마존의 첫 번째 주요 진출이지만이 플랫폼은 아직 미국 기술 대기업이 기대했던 광범위한 채택을 달성하지 못했습니다. Chime의 화상 회의 소프트웨어는 훌륭하게 수행되지만 많은 경쟁 업체의 기능이 부족합니다..
Amazon Chime 검토에서 강점과 약점을 논의하고 어떤 회사가 Chime을 비즈니스 요구에 가장 적합한 화상 회의 소프트웨어로 고려해야하는지 제안합니다..
계획 및 가격
Amazon Chime은 PPU (pay-per-use) 모델을 사용하므로 기업은 개별 요구에 맞게 비용을 조정할 수 있습니다. 또한 PPU는 Amazon Chime 사용을 시작하기위한 계약 또는 선결제 비용이 없음을 의미합니다. 이는 저렴한 화상 회의 옵션을 찾는 중소 기업에 특히 유용합니다..
기본 기능은 무료로 사용할 수 있으며 일대일 통화 및 그룹 메시지가 포함됩니다. 그러나 최대 250 명까지의 통화를 예약, 호스팅 및 녹음 할 수있는 프리미엄 기능도 있습니다. 이러한 기능의 가격은 사용자 당 $ 3 / 일 또는 월 $ 15입니다. 기업에서 차임의 전화 접속 또는 콜미 서비스를 사용하려는 경우 추가 요금이 부과됩니다. 대부분의 국가에서 사용자 당 약 $ 0.002 / 스페인에서 $ 0.05 또는 중국에서 $ 0.25까지 다양합니다. Amazon Chime 요금의 복잡성에도 불구하고 매우 저렴한 서비스입니다.
Chime은 PPU (pay-per-use) 가격을 제공하므로 기업은 필요에 따라 서비스를 조정할 수 있습니다. (이미지 제공 : 아마존)
기능 및 유틸리티
Amazon Chime의 프리미엄 기능을 통해 사용자는 최대 250 명까지 회의를 예약, 주최 및 녹음 할 수 있습니다. 회의 참가는 간단하며 응용 프로그램에서 또는 사용자 정의 회의 링크를 사용하여 한 번의 클릭으로 수행 할 수 있습니다. 사용자는 Chime의 내장 된 채팅 기능을 사용하여 화면을 공유하고 표시 할 참가자의 비디오를 선택하고 다른 참가자와 파일을 채팅 및 공유 할 수 있습니다.
Amazon Chime은 많은 업계 표준 화상 회의 기능을 제공하지만 그 이상의 기능을 제공하지는 않습니다. 설문 조사 나 Q & A와 같은 참여 도구가 없기 때문에 라이브 캡션이없는 것이 눈에 able니다..
그러나 Chime의 Slack 호환성은 큰 장점이며 Slack 용 Amazon Chime Meetings 앱을 사용하면 Slack 애플리케이션에서 직접 통화를 예약하고 호스팅 할 수 있습니다.
차임 / 슬랙 통합은 이미 슬랙을 사용하는 비즈니스를위한 강력한 기능입니다. (이미지 제공 : 아마존)
설정
Amazon Chime 앱은 대부분의 데스크톱, 랩톱 및 모바일 디바이스에서 사용할 수 있으며 웹 기반 애플리케이션도 있습니다. 앱 다운로드는 간단하며 Amazon 웹 사이트 또는 장치의 응용 프로그램 저장소를 통해 수행됩니다..
앱을 처음 열면 Amazon 계정을 사용하여 로그인해야합니다. 인앱 튜토리얼은 없지만 소프트웨어는 사용하기 간단합니다.
응용 프로그램에 있으면 연락처를 쉽게 추가하고 전화를 걸 수 있습니다. 그러나 회의에 대한 공유 가능한 링크를 찾는 데 2 분이 걸렸습니다 (힌트 : 회의 옵션 열기 및 회의 브리지 정보 클릭)..
Amazon Chime의 앱은 대부분의 기기에서 사용할 수 있으며 쉽게 다운로드 할 수 있습니다. (이미지 제공 : 아마존)
인터페이스 및 성능
Amazon Chime 데스크톱 애플리케이션은 작동하지만 사용자 인터페이스는 기본입니다. 이렇게하면 응용 프로그램을 쉽게 탐색 할 수 있지만 기능이 부족한 것처럼 느껴집니다. 때때로 응용 프로그램의 반응 속도가 느려질 수 있으며 알림이 장치간에 동기화되는 데 몇 분이 걸릴 수 있습니다..
모바일 앱은 간단한 메뉴를 통해 훨씬 더 깔끔하게 앱을 탐색하고 메시지 및 통화 기록에 액세스 할 수 있습니다. 또한 모바일 앱은 데스크톱 또는 웹 기반 애플리케이션보다 전화를 걸 때 더 반응이 빠른 것으로 나타났습니다.
그러나 Chime의 화상 회의는 Wi-Fi 연결 (약 30–50Mbps)을 사용하는 4 자간 통화에서 인식 할 수있는 지연 또는 오디오 왜곡없이 훌륭하게 수행됩니다. 화면 공유가 쉬웠으며 통화에 참여한 새로운 참가자는 다른 참가자에게 방해가되지 않았습니다..
Amazon Chime 애플리케이션은 쉽게 탐색 할 수있는 간편한 애플리케이션입니다.. (이미지 제공 : 아마존)
보안
Chime의 책임 분담 모델은 Amazon이 제공하는 보안 서비스와 데이터를 보호하기 위해 기업이 취해야 할 예방 조치를 개념화하기위한 유용한 프레임 워크입니다..
Chime를 사용하는 경우 관리자는 각 사용자가 AWS Identity and Access Management (IAM) 프로토콜을 통해 액세스 할 수있는 데이터뿐만 아니라 사용자 계정을 효과적으로 제어 할 수 있습니다. 민감한 데이터를 처리하는 비즈니스에 특히 중요합니다.
마지막으로 모든 Chime 통신 (텍스트 / 비디오 / 오디오)에는 AES 256 비트 암호화 기능이 있습니다. Amazon Chime을 사용할 때 개인 및 전문 데이터를 매우 안전하게 만듭니다..
아마존의 책임 분담 모델은 아마존과 소비자 간의 보안 협력을 투명하게 만듭니다.. (이미지 크레디트 : 아마존)
지원하다
Amazon Chime의 도움말 센터에는 Amazon 담당자가 작성한 수많은 방법론 기사와 플랫폼 고객 및 사용자가 제기 한 질문이 있습니다. 많은 최종 사용자 사용 방법 비디오도 Amazon 웹 사이트에 게시되어 있으며 응용 프로그램을 설치하고 기능에 대한 속도를 높이는 데 유용했습니다..
보다 복잡한 문제의 경우 사용자는 AWS 콘솔을 통해 Amazon Web Services에 문의해야합니다 (계정 필요). 이 콘솔에서 지원 요청을 제출할 수 있었지만 실제 사람과 즉시 대화 할 수 없었습니다..
(이미지 크레디트 : 아마존)
경쟁
화상 회의 시장은 점점 더 혼잡 해지고 있으며, 대부분의 대기업들이 자체 전화 회의 응용 프로그램을 발표하고 많은 소규모 플레이어들도 경쟁하고 있습니다. Chime은 현재 Microsoft Teams 및 Zoom과 같은 제공 업체에 의해 숨겨져 있으며, 고급 기능을 제공하고 기존보다 더 큰 사용자 기반을 자랑합니다..
Zoom의 실질적인 시장 점유율은 화상 회의 및 단일 디지털 협업을위한 단일 솔루션을 원하는 조직이 Microsoft 365의 포함으로 인해 Microsoft Teams를 고려할 수있는 반면, 비즈니스 전반에서보다 쉽게 협업 할 수있게 해줍니다. 그러나 Chime의 저렴한 비용은 이점입니다. 특히 높은 수준의 데이터 보안 침해를 견뎌낸 Zoom과 같은 경쟁사에 비해 높은 수준의 보안.
최종 평결
Amazon Chime은 비즈니스 텔레 컨퍼런싱을위한 견고한 소프트웨어 패키지입니다. 저렴한 가격은 장점이지만 고급 기능은 거의 없으며 종소리와 휘파람없이 안정적인 화상 회의 솔루션을 원하는 기업에 적합합니다..
아마존은 데이터 보안으로 잘 알려져 있기 때문에 보안은 Chime의 장점이기도합니다. Chime를 고려하는 회사는 직원 데이터뿐만 아니라 데이터도 안전하게 보호 할 수 있습니다. 이를 통해 플랫폼은 많은 경쟁사보다 유리합니다.
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